Zásady vrácení peněz
Pokud – svědomitého a slušného klienta, pak tento text s největší pravděpodobností nebudete potřebovat. Dlouho jsme neměli žádost o vrácení peněz za špatnou kvalitu nebo neúplnou službu, protože neustále udržujeme úroveň zákaznických služeb na „perfektním“ baru.
Ale za prvé, existuje poměrně dost lidí, kteří se zabývají „masovým testováním“; na různých hostitelích, stejně jako hackeři a obyčejní podvodníci, kteří se snaží využít možnosti vrácení peněz ve svůj vlastní prospěch.
Za druhé, nikdo není imunní vůči kataklyzmatům a nešťastné sérii náhod. Dokonce i my. Níže proto podrobně popisujeme pravidla pro vracení finančních prostředků zákazníkům.
Vrácení peněz je možné pouze v případě, že služba není poskytována v plné výši.
Služba není poskytována v plném rozsahu, pokud klient neobdrží (nebo neobdrží v plné výši) jeden ze zdrojů popsaných v tarifu: procesor / RAM / DISK. Internetový kanál není v tomto seznamu zahrnut, protože pro tuto službu neexistují žádné zaručené sazby.
Zpracování refundace
Chcete-li požádat o vrácení peněz, vyplňte formulář žádosti (přiložený níže) a odešlete jej spolu s kopií pasu prostřednictvím systému vstupenek našemu prodejnímu týmu. Tyto informace jsou zcela důvěrné a jsou nezbytné pouze k ochraně nás i vás před vetřelci. Důrazně doporučujeme, abyste jej nepředávali třetím stranám.
Nedodržíte-li formulář žádosti a neposkytnete kopii pasu, bude vám vrácení peněz zamítnuto.
Po odeslání žádosti prostřednictvím tiketového systému budou prostředky vráceny automaticky ve stejné měně a pomocí původní platební metody, bez dalších otázek nebo upřesnění. Pokud neobdržíte vrácené zboží po 30 dnech nebo máte jakýkoli jiný požadavek související s vrácením peněz, kontaktujte prosím náš prodejní tým prostřednictvím systému vstupenek.
Nevratné zboží a služby
Nevracíme peníze za:
-
v případě platby bitcoinem nebo jinou kryptoměnou je to nemožné, protože tato metoda neposkytuje možnost identifikace osoby.;
- vrácení peněz za službu "Dedikovaný server" nejsou v žádném případě poskytovány;
- vrácení peněz není možné, pokud byl server zakoupen se slevou nebo akcí;
- Obnovení produktů nebo služeb.
Poznámka:
Pro vrácení peněz jsou způsobilé pouze nové účty. Pokud se zjistí, že jeden účet záměrně používá tyto zásady více než jednou, aby získal bezplatný produkt/službu, budeme to považovat za podvod a trvale zablokujeme daný účet bez vrácení peněz. PQ Hosting vám za žádných okolností nedovolí převádět prostředky mezi účty.
Pokud je vaše IP adresa uvedena na seznamech třetích stran, můžete našemu týmu technické podpory poslat odkazy na tyto seznamy. Budeme je kontaktovat a požádáme je, aby odtud vaši IP adresu odstranili. V takových případech však nevrátíme peníze ani nevyměníme IP adresu.
Pokud je server po určitou dobu nedostupný pouze vám nebo úzkému okruhu lidí z důvodů, které nemůžeme ovlivnit (zatímco je dostupný z většiny částí světa), nebude vrácena žádná částka. Dodavatel za takové situace nenese odpovědnost.
Vyhrazujeme si právo okamžitě zablokovat všechny služby a dokonce i účet bez vrácení peněz v případě, že obdržíme stížnosti na klienta. V případech, kdy se ukáže, že stížnosti jsou neopodstatněné, stejně jako vzniklé v důsledku hackování nebo tomboly, nebudou finanční prostředky vráceny, protože za výše uvedené situace neneseme odpovědnost.
Ostatní:
Pokud se Klient setká s technickými problémy souvisejícími s PQ Hosting, které Klientovi brání ve využívání zakoupených služeb, PQ Hosting najde alternativy k nápravě situace a obnoví předplatné na ekvivalentní období, během kterého Klient nemohl ke službám přistupovat. Není-li náprava možná nebo pokud nápravu Klient nepřijme, PQ Hosting vrátí platbu za poslední předplatné období (den, měsíc atd. v souladu s podmínkami předplatného klienta).</p >
Ukončení hostování v dokonalé kvalitě
Zákazník může služby Perfect Quality Hosting kdykoli ukončit, avšak v takovém případě není možné vrátit peníze.
Neposkytujeme přepočty ani refundace za nevyužitá období.
Důležitý bod: naše služba a oblast odpovědnosti – jedná se o přidělení serverových kapacit a technické podpory. Klient je zodpovědný za vše, co se děje s obsahem a kapacitami na internetu.
To je vlastně vše. Jsme pevně přesvědčeni, že po přečtení těchto řádků se k tomuto textu již nikdy nevrátíte, jen z neužitečnosti. děkujeme za spolupráci. Postarejte se o sebe a své informace!
Stáhněte si žádost o vrácení peněz
