Қайтару саясаты

Егер сіз – адал және лайықты клиент болса, онда сізге бұл мәтін қажет болмауы мүмкін. Бізде ұзақ уақыт бойы сапасыз немесе толық емес қызмет үшін ақшаны қайтару сұрауы болған жоқ, өйткені біз тұтынушыларға қызмет көрсету деңгейін «мінсіз» жолақта тұрақты түрде сақтаймыз.

Бірақ, ең алдымен, «жаппай тестілеумен» айналысатындар аз емес; әртүрлі хосттарда, сондай-ақ ақшаны қайтару мүмкіндігін өз пайдалары үшін пайдаланғысы келетін хакерлер мен қарапайым алаяқтар.

Екіншіден, катаклизмдерден және кездейсоқ кездейсоқтықтардан ешкім де иммунитетке ие емес. Тіпті біз. Сондықтан төменде біз клиенттерге ақшаны қайтару ережелерін егжей-тегжейлі сипаттаймыз.

Қызмет толық көлемде көрсетілмеген жағдайда ғана ақшаны қайтаруға болады.

Клиент тарифте сипатталған ресурстардың бірін алмаса (немесе толық көлемде алмаса) қызмет толық көлемде көрсетілмейді: процессор / RAM / DISK. Интернет арнасы бұл тізімге кірмейді, себебі бұл қызметке кепілдік берілген тарифтер жоқ.

Қайтару өңделуде

Ақшаны қайтаруды талап ету үшін өтініш формасын (төменде тіркелген) толтырып, төлқұжатыңыздың көшірмесімен бірге билет жүйесі арқылы біздің сату тобына жіберіңіз. Бұл ақпарат толығымен құпия болып табылады және тек бізді де, сізді де зиянкестерден қорғау үшін қажет. Оны үшінші тараптарға бермеу ұсынылады.

Өтініш формасын орындамау және төлқұжатыңыздың көшірмесін бермеу ақшаны қайтарудан бас тартуға әкеледі.

Билет жүйесі арқылы өтінімді жібергеннен кейін қаражат автоматты түрде сол валютада және бастапқы төлем әдісін пайдалана отырып, ешқандай сұрақтар мен түсініктемелерсіз қайтарылады. Егер қайтаруыңызды 30 күннен кейін алмасаңыз немесе ақшаны қайтаруға қатысты басқа сұрауыңыз болса, билет жүйесі арқылы біздің сату тобына хабарласыңыз.

Қайтарылмайтын тауарлар мен қызметтер

Біз қаражатты қайтармаймыз:

• биткоинмен немесе кез келген басқа криптовалютамен төлем жасау мүмкін емес, өйткені бұл әдіс адамды анықтауға мүмкіндік бермейді.;

• "Бөлінген сервер" қызметі үшін төлемді қайтару ешбір жағдайда берілмейді;
• сервер жеңілдікпен немесе жеңілдікпен сатып алынған болса, ақшаны қайтару мүмкін емес;
• Өнімдерді немесе қызметтерді жаңарту.

Назар аударыңыз:

Тек бірінші рет пайдаланатын есептік жазбалар ақшаны қайтаруға құқылы. Егер бір есептік жазба тегін өнімді/қызметті алу үшін осы саясатты бірнеше рет әдейі пайдаланып жатқаны анықталса, біз мұны алаяқтық деп анықтаймыз және ақшаны қайтарусыз бұл есептік жазбаға біржола тыйым саламыз. PQ Hosting ешбір жағдайда шоттар арасында ақша аударуға рұқсат бермейді.

Егер сіздің IP мекенжайыңыз үшінші тарап тізімдерінде болса, сол тізімдерге сілтемелерді техникалық қолдау көрсету тобына жібере аласыз. Біз олармен байланысып, IP мекенжайыңызды сол жерден жоюды сұраймыз. Дегенмен, мұндай жағдайларда біз IP мекенжайын қайтару немесе ауыстыруды бермейміз.

Егер сервер бізге байланысты емес себептермен (ол әлемнің көптеген бөліктерінде қолжетімді болғанымен) тек сізге немесе адамдардың тар шеңберіне біраз уақыт қолжетімсіз болса, ақша қайтарылмайды. Жабдықтаушы мұндай жағдайларға жауапты емес.

Клиентке қатысты шағымдар түскен жағдайда, біз барлық қызметтерді және тіпті есептік жазбаны қайтарусыз дереу блоктау құқығын өзімізде қалдырамыз. Шағымдар негізсіз болып шықса, сондай-ақ бұзу немесе ұтыс ойыны нәтижесінде алынған болса, қаражат қайтарылмайды, өйткені жоғарыда аталған жағдайлар біздің жауапкершілігімізге жатпайды.

Басқалар:

Егер Клиент PQ Hosting-ке қатысты Клиенттің сатып алынған қызметтерді пайдалануына кедергі келтіретін техникалық мәселелерге тап болса, PQ Hosting жағдайды түзету үшін баламаларды табады және Клиент қызметтерге қол жеткізе алмайтын баламалы кезеңге жазылымды жаңартады. Егер емдеу мүмкін болмаса немесе қорғау құралын Клиент қабылдамаса, PQ Hosting соңғы жазылу кезеңі үшін төлемді қайтарады (клиенттің жазылу шарттарына сәйкес күн, ай және т.б.).</p >

Мінсіз сападағы хостингті тоқтату

Тұтынушы Perfect Quality Hosting қызметтерін кез келген уақытта тоқтата алады, бірақ мұндай жағдайда ақшаны қайтару мүмкін емес.

Біз пайдаланылмаған кезеңдер үшін қайта есептеулерді немесе қайтаруды ұсынбаймыз.

Маңызды мәселе: біздің қызмет және жауапкершілік аймағы – бұл сервер мүмкіндіктерін бөлу және техникалық қолдау. Клиент Интернеттегі мазмұн мен мүмкіндіктерге байланысты болатын барлық нәрсеге жауапты.

Шын мәнінде, бәрі осы. Біз осы жолдарды оқығаннан кейін, сіз бұл мәтінге ешқашан пайдасыздықтан қайта оралмайтыныңызға сенімдіміз. Ынтымақтастығыңыз үшін рахмет. Өзіңізге және ақпаратыңызға мұқият болыңыз!

Төлемді қайтару қолданбасын жүктеп алу

[қосымша=15]