Grąžinimo politika
Jei – sąžiningas ir padorus klientas, tada jums šio teksto greičiausiai neprireiks. Ilgą laiką negavome prašymų grąžinti pinigus už nekokybišką ar nepilną paslaugą, nes nuolat palaikome klientų aptarnavimo lygį „tobulame“ bare.
Tačiau, visų pirma, yra nemažai žmonių, kurie užsiima „masiniu testavimu“; skirtinguose prieglobose, taip pat įsilaužėliai ir paprasti sukčiai, kurie siekia pasinaudoti galimybe susigrąžinti pinigus savo naudai.
Antra, niekas nėra apsaugotas nuo kataklizmų ir daugybės nelaimingų sutapimų. Net mes. Todėl toliau išsamiai aprašome lėšų grąžinimo klientams taisykles.
Lėšas grąžinti galima tik tuo atveju, jei paslauga nesuteikiama visa.
Paslauga neteikiama visa apimtimi, jei klientas negauna (arba negauna viso) vieno iš tarife aprašytų išteklių: procesoriaus / RAM / DISK. Interneto kanalas neįtrauktas į šį sąrašą, nes nėra garantuotų šios paslaugos įkainių.
Apdorojamas lėšų grąžinimas
Norėdami reikalauti grąžinti lėšas, užpildykite paraiškos formą (pridėta toliau) ir per bilietų sistemą pateikite ją kartu su paso kopija mūsų pardavimo komandai. Ši informacija yra visiškai konfidenciali ir reikalinga tik siekiant apsaugoti mus ir jus nuo įsibrovėlių. Primygtinai rekomenduojame jo neperduoti trečiosioms šalims.
Jei nesilaikysite paraiškos formos ir nepateiksite paso kopijos, pinigai bus atmesti.
Pateikus paraišką per bilietų sistemą, lėšos bus grąžintos automatiškai ta pačia valiuta ir naudojant pradinį mokėjimo būdą, be jokių papildomų klausimų ar paaiškinimų. Jei negavote grąžinimo po 30 dienų arba turite kitokių su pinigų grąžinimu susijusių užklausų, susisiekite su mūsų pardavimo komanda per bilietų sistemą.
Negrąžinamos prekės ir paslaugos
Mes negrąžiname lėšų už:
-
atsiskaitant bitkoinais ar kita kriptovaliuta, tai neįmanoma, nes šis būdas nesuteikia galimybės identifikuoti asmens.;
- lėšos už paslaugą „Dedikuotas serveris“ jokiais atvejais nepateikiama;
- lėšos negalimos, jei serveris buvo įsigytas su nuolaida arba akcija;
- Produktų ar paslaugų atnaujinimas.
Atkreipkite dėmesį:
Lėšos gali būti grąžintos tik už pirmą kartą atidarytas paskyras. Jei nustatoma, kad viena paskyra tyčia naudoja šią politiką daugiau nei vieną kartą, kad gautų nemokamą produktą/paslaugą, laikysime tai sukčiavimu ir visam laikui užblokuosime tą paskyrą be pinigų grąžinimo. Jokiomis aplinkybėmis PQ Hostingas neleis jums pervesti lėšų iš vienos sąskaitos į kitą.
Jei jūsų IP adresas yra trečiųjų šalių sąrašuose, galite siųsti nuorodas į tuos sąrašus mūsų techninio palaikymo komandai. Susisieksime su jais ir paprašysime pašalinti iš ten jūsų IP adresą. Tačiau tokiais atvejais mes negrąžinsime pinigų arba nepakeisime IP adreso.
Jei serveris kurį laiką nepasiekiamas tik jums arba siauram žmonių ratui dėl nuo mūsų nepriklausančių priežasčių (nors jis pasiekiamas daugelyje pasaulio šalių), pinigai negrąžinami. Tiekėjas už tokias situacijas neatsako.
Pasiliekame teisę nedelsiant blokuoti visas paslaugas ir net paskyrą be pinigų grąžinimo, jei gautume skundų dėl kliento. Tais atvejais, kai skundai pasirodys nepagrįsti, taip pat gauti dėl įsilaužimo ar loterijos, lėšos taip pat negrąžinamos, nes už aukščiau nurodytas situacijas mes neatsakome.
Kiti:
Jei Klientas susiduria su techninėmis problemomis, susijusiomis su PQ Hostingu, dėl kurių Klientas negali naudotis įsigytomis paslaugomis, PQ Hostingas suras alternatyvas situacijai ištaisyti ir atnaujins prenumeratą lygiaverčiui laikotarpiui, per kurį Klientas negalėjo naudotis paslaugomis. Jei teisių gynimo būdas neįmanomas arba Klientas nepritaria priemonei, PQ Hosting grąžins įmoką už paskutinį prenumeratos laikotarpį (dieną, mėnesį ir pan. pagal kliento prenumeratos sąlygas).</p >
Tobulos kokybės prieglobos nutraukimas
Klientas gali bet kada nutraukti tobulos kokybės prieglobos paslaugas, tačiau tokiu atveju pinigų grąžinti negalima.
Už nepanaudotus laikotarpius neperskaičiuojame ir negrąžiname pinigų.
Svarbus dalykas: mūsų paslauga ir atsakomybės sritis – tai serverio pajėgumų paskirstymas ir techninė pagalba. Klientas yra atsakingas už viską, kas vyksta su turiniu ir galimybėmis internete.
Tiesą sakant, tai viskas. Esame tvirtai įsitikinę, kad perskaitę iki šių eilučių prie šio teksto daugiau nebegrįšite, tiesiog iš nenaudingumo. Ačiū už bendradarbiavimą. Rūpinkitės savimi ir savo informacija!
Atsisiųskite lėšų grąžinimo programą
