Polityka zwrotów

Jeśli – sumiennego i porządnego klienta, to najprawdopodobniej ten tekst nie będzie Ci potrzebny. Od dłuższego czasu nie otrzymaliśmy prośby o zwrot pieniędzy za usługi złej jakości lub niekompletne, ponieważ konsekwentnie utrzymujemy poziom obsługi klienta na „idealnym” poziomie.

Ale przede wszystkim jest sporo osób zaangażowanych w „masowe testy”; na różnych hostach, a także hakerów i zwykłych oszustów, którzy chcą wykorzystać możliwość zwrotu pieniędzy dla własnej korzyści.

Po drugie, nikt nie jest odporny na kataklizmy i niefortunną serię zbiegów okoliczności. Nawet my. Dlatego poniżej szczegółowo opisujemy zasady zwrotu środków klientom.

Zwrot pieniędzy jest możliwy tylko wtedy, gdy usługa nie jest świadczona w całości.

Usługa nie jest świadczona w całości, jeśli klient nie otrzyma (lub nie otrzyma w całości) jednego z zasobów opisanych w taryfie: procesor / RAM / DYSK. Kanał internetowy nie jest uwzględniony na tej liście, ponieważ nie ma gwarantowanych stawek za tę usługę.

Przetwarzanie zwrotu pieniędzy

Aby ubiegać się o zwrot pieniędzy, wypełnij formularz zgłoszeniowy (załączony poniżej) i prześlij go wraz z kopią paszportu za pośrednictwem systemu biletowego do naszego zespołu ds. sprzedaży. Informacje te są całkowicie poufne i są niezbędne wyłącznie do ochrony nas i Ciebie przed intruzami. Zdecydowanie zalecamy, aby nie przekazywać ich osobom trzecim.

Niezastosowanie się do formularza wniosku i dostarczenie kopii paszportu spowoduje odmowę zwrotu pieniędzy.

Po złożeniu wniosku przez system biletowy środki zostaną automatycznie zwrócone w tej samej walucie i przy użyciu oryginalnej metody płatności, bez dalszych pytań i wyjaśnień. Jeśli nie otrzymałeś zwrotu po 30 dniach lub masz inną prośbę dotyczącą zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży za pośrednictwem systemu zgłoszeń.

Towary i usługi bezzwrotne

Nie zwracamy środków za:

• w przypadku płatności bitcoinem lub inną kryptowalutą jest to niemożliwe, gdyż metoda ta nie daje możliwości identyfikacji osoby.

• zwrot kosztów usługi "Serwer dedykowany" nie są dostarczane w żadnym przypadku;
• zwroty nie są możliwe, jeśli serwer został zakupiony ze zniżką lub promocją;
• Odnowienie produktów lub usług.

Uwaga:

Tylko konta założone po raz pierwszy kwalifikują się do zwrotu kosztów. Jeśli okaże się, że jedno konto celowo korzysta z tej polityki więcej niż jeden raz, aby otrzymać bezpłatny produkt/usługę, uznamy to za oszustwo i trwale zablokujemy to konto bez zwrotu pieniędzy. W żadnym wypadku PQ Hosting nie zezwoli na przesyłanie środków między kontami.

Jeśli Twój adres IP znajduje się na listach osób trzecich, możesz wysłać łącza do tych list naszemu zespołowi pomocy technicznej. Skontaktujemy się z nimi i poprosimy o usunięcie stamtąd Twojego adresu IP. Jednak w takich przypadkach nie dokonamy zwrotu kosztów ani wymiany adresu IP.

Jeśli serwer jest niedostępny przez jakiś czas tylko dla Ciebie lub wąskiego kręgu osób z przyczyn od nas niezależnych (podczas gdy jest dostępny z większości części świata), zwrot nie zostanie zwrócony. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za takie sytuacje.

Zastrzegamy sobie prawo do natychmiastowego zablokowania wszystkich usług, a nawet konta bez zwrotu pieniędzy, w przypadku otrzymania skarg dotyczących klienta. W przypadkach, gdy reklamacje okażą się nieuzasadnione, a także uzyskane w wyniku włamania lub loterii, środki również nie zostaną zwrócone, ponieważ powyższe sytuacje nie leżą po naszej stronie.

Inne:

Jeśli Klient napotka problemy techniczne związane z PQ Hosting, które uniemożliwiają Klientowi korzystanie z zakupionych usług, PQ Hosting znajdzie alternatywy, aby zaradzić tej sytuacji i odnowi subskrypcję na równoważny okres, w którym Klient nie mógł uzyskać dostępu do usług. Jeśli naprawa nie jest możliwa lub jeśli naprawa nie zostanie zaakceptowana przez Klienta, PQ Hosting zwróci płatność za ostatni okres abonamentowy (dzień, miesiąc itp. zgodnie z warunkami abonamentu klienta).</p >

Zakończenie hostingu doskonałej jakości

Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z usług Perfect Quality Hosting, jednak w takim przypadku zwrot pieniędzy nie jest możliwy.

Nie zapewniamy przeliczeń ani zwrotów za niewykorzystane okresy.

Ważna kwestia: nasz serwis i obszar odpowiedzialności – jest to przydział pojemności serwerów i wsparcie techniczne. Klient jest odpowiedzialny za wszystko, co dzieje się z treścią i możliwościami w Internecie.

Właściwie to wszystko. Jesteśmy głęboko przekonani, że po przeczytaniu tych linijek już nigdy więcej nie wrócicie do tego tekstu, po prostu z bezużyteczności. Dziękuję za współpracę. Zadbaj o siebie i swoje informacje!

Pobierz wniosek o zwrot pieniędzy

[załącznik=15]