Pénzvisszatérítési eljárás
Ha Ön – Lelkiismeretes és tisztességes ügyfél, akkor valószínűleg nem lesz szüksége erre a szövegre. Hosszú ideje nem érkezett visszatérítési kérelem rossz minőségű vagy hiányos szolgáltatás miatt, mivel folyamatosan fenntartjuk az ügyfélszolgálat színvonalát a „tökéletes” bárban.
De először is elég sok ember foglalkozik "tömeges teszteléssel"; különböző gazdagépeken, valamint hackerek és közönséges csalók, akik saját hasznukra próbálják kihasználni a visszatérítés lehetőségét.
Másodszor, senki sem mentes a kataklizmáktól és a véletlenek szerencsétlen sorozatától. Még mi is. Ezért az alábbiakban részletesen ismertetjük a pénzeszközök ügyfeleknek történő visszaküldésének szabályait.
A visszatérítés csak akkor lehetséges, ha a szolgáltatást nem nyújtják teljes mértékben.
A szolgáltatás nem teljes körű, ha az ügyfél nem kapja meg (vagy nem kapja meg teljes mértékben) a tarifában leírt erőforrások egyikét: processzor / RAM / DISK. Az internetes csatorna nem szerepel ebben a listában, mivel ennek a szolgáltatásnak nincsenek garantált díjai.
Visszatérítés feldolgozása
A visszatérítés igényléséhez töltse ki a jelentkezési űrlapot (mellékelve alább), és küldje el az útlevele másolatával együtt értékesítési csapatunknak a jegyrendszeren keresztül. Ezek az információk teljesen bizalmasak, és csak azért szükségesek, hogy megvédjünk minket és Önt a behatolóktól. Nyomatékosan javasoljuk, hogy ne adja tovább harmadik félnek.
Ha nem teljesíti a jelentkezési űrlapot, és elmulasztja az útlevél másolatát, a visszatérítés megtagadását vonja maga után.
Miután a jegyrendszeren keresztül benyújtotta a jelentkezést, az összeget automatikusan, ugyanabban a pénznemben és az eredeti fizetési móddal visszatérítjük, minden további kérdés és pontosítás nélkül. Ha 30 napon belül nem kapta meg visszaküldését, vagy bármilyen más visszatérítéssel kapcsolatos kérése van, kérjük, lépjen kapcsolatba értékesítési csapatunkkal a jegyrendszeren keresztül.
Nem visszaváltható áruk és szolgáltatások
Nem térítünk vissza pénzt:
-
bitcoinnal vagy bármilyen más kriptovalutával történő fizetés esetén ez lehetetlen, mivel ez a módszer nem ad lehetőséget személyazonosításra.;
- visszatérítés a "Dedikált szerver" szolgáltatásért semmilyen esetben nem biztosított;
- nem lehetséges a visszatérítés, ha a szervert kedvezményesen vagy promócióval vásárolták;
- Termékek vagy szolgáltatások megújítása.
Kérjük, vegye figyelembe:
Csak az első alkalommal használt fiókok jogosultak visszatérítésre. Ha egy fiókról kiderül, hogy egynél többször szándékosan használja ezt az irányelvet, hogy ingyenes terméket/szolgáltatást kapjon, akkor ezt csalásnak minősítjük, és véglegesen letiltjuk azt a fiókot, visszatérítés nélkül. A PQ Hosting semmilyen körülmények között nem teszi lehetővé a pénzeszközök számlák közötti átutalását.
Ha az Ön IP-címe szerepel harmadik felek listáján, elküldheti a listákra mutató linkeket technikai támogatási csapatunknak. Felvesszük velük a kapcsolatot, és megkérjük őket, hogy távolítsák el onnan az Ön IP-címét. Ilyen esetekben azonban nem térítjük vissza vagy cseréljük ki az IP-címet.
Ha a szerver rajtunk kívülálló okok miatt egy ideig csak Ön vagy egy szűk kör számára nem érhető el (miközben a világ legtöbb részén elérhető), a visszatérítés nem jár. A szállító nem vállal felelősséget az ilyen helyzetekért.
Fenntartjuk a jogot, hogy azonnal letiltsunk minden szolgáltatást, sőt még egy fiókot is visszatérítés nélkül, ha panaszt kapunk egy ügyféllel kapcsolatban. Azokban az esetekben, amikor a panaszok megalapozatlannak bizonyulnak, valamint hackelés vagy tombola eredményeként keletkeztek, az összeget szintén nem adjuk vissza, mivel a fenti helyzetek nem a mi felelősségünk.
Egyéb:
Ha az Ügyfél a PQ Hosting szolgáltatással kapcsolatban olyan technikai problémákba ütközik, amelyek megakadályozzák, hogy az Ügyfelet igénybe vegye a megvásárolt szolgáltatásokat, a PQ Hosting alternatívákat talál a helyzet orvoslására, és megújítja az előfizetést egy megfelelő időtartamra, amely alatt az Ügyfél nem tudta elérni a szolgáltatásokat. Ha a jogorvoslat nem lehetséges, vagy ha a jogorvoslatot az Ügyfél nem fogadja el, a PQ Hosting visszatéríti az utolsó előfizetési időszak (nap, hónap stb.) befizetését az ügyfél előfizetési feltételeinek megfelelően.</p >
Tökéletes minőségű tárhelyszolgáltatás megszüntetése
Az Ügyfél bármikor felmondhatja a Tökéletes Minőségi Hosting szolgáltatást, azonban ebben az esetben a visszatérítés nem lehetséges.
Nem biztosítunk újraszámítást vagy visszatérítést a fel nem használt időszakokra.
Egy fontos szempont: szolgáltatásunk és felelősségi körünk – ez a szerverkapacitások kiosztása és a technikai támogatás. Az ügyfél felelős mindenért, ami az interneten található tartalommal és kapacitásokkal történik.
Valójában ez minden. Szilárd meggyőződésünk, hogy miután elolvasta ezeket a sorokat, soha többé nem tér vissza ehhez a szöveghez, pusztán haszontalanságból. Köszönjük az együttműködést. Vigyázz magadra és az információidra!
Visszatérítési kérelem letöltése
