Restitutiebeleid

Als u – gewetensvolle en fatsoenlijke klant, dan heeft u deze tekst hoogstwaarschijnlijk niet nodig. We hebben al lange tijd geen terugbetalingsverzoek ontvangen voor slechte kwaliteit of onvolledige service, aangezien we consequent een niveau van klantenservice handhaven in de "perfecte" bar.

Maar allereerst zijn er nogal wat mensen die zich bezighouden met "massatesten"; op verschillende hosts, evenals hackers en gewone oplichters die de mogelijkheid van terugbetaling voor hun eigen voordeel proberen te gebruiken.

Ten tweede is niemand immuun voor rampen en een ongelukkige reeks toevalligheden. Zelfs wij. Daarom beschrijven we hieronder in detail de regels voor het terugbetalen van geld aan klanten.

Restituties zijn alleen mogelijk als de service niet volledig wordt geleverd.

De service wordt niet volledig geleverd als de klant een van de middelen die in het tarief worden beschreven niet (of niet volledig ontvangt): processor / RAM / DISK. Het internetkanaal is niet opgenomen in deze lijst omdat er geen gegarandeerde tarieven zijn voor deze service.

Een terugbetaling verwerken

Als u een terugbetaling wilt aanvragen, vult u het aanvraagformulier (hieronder bijgevoegd) in en dient u dit, samen met een kopie van uw paspoort, via het ticketsysteem in bij ons verkoopteam. Deze informatie is volledig vertrouwelijk en is alleen nodig om zowel ons als u te beschermen tegen indringers. We raden u ten zeerste aan om deze niet door te geven aan derden.

Als u niet voldoet aan het aanvraagformulier en geen kopie van uw paspoort overlegt, wordt restitutie geweigerd.

Na het indienen van een aanvraag via het ticketsysteem, wordt het geld automatisch terugbetaald in dezelfde valuta en met behulp van de oorspronkelijke betalingsmethode, zonder verdere vragen of verduidelijkingen. Als je je retourzending na 30 dagen nog niet hebt ontvangen, of als je een ander restitutieverzoek hebt, neem dan contact op met ons verkoopteam via het ticketsysteem.

Niet-retourneerbare goederen en diensten

We betalen geen geld terug voor:

• in het geval van betaling met bitcoin of een andere cryptocurrency is het onmogelijk, aangezien deze methode niet de mogelijkheid biedt om een persoon te identificeren.;

• terugbetaling voor de service "Dedicated server" in geen geval verstrekt;
• restituties zijn niet mogelijk als de server met korting of promotie is gekocht;
• Vernieuwing van producten of diensten.

Let op:

Alleen nieuwe accounts komen in aanmerking voor een terugbetaling. Als blijkt dat één account dit beleid meer dan eens opzettelijk gebruikt om een gratis product/dienst te ontvangen, zullen we dit als fraude beschouwen en dat account permanent verbannen zonder restitutie. In geen geval zal PQ Hosting u toestaan om geld over te boeken tussen accounts.

Als uw IP-adres op lijsten van derden staat, kunt u links naar die lijsten naar ons technische ondersteuningsteam sturen. Wij zullen contact met hen opnemen en hen vragen uw IP-adres daar te verwijderen. In dergelijke gevallen zullen we echter geen terugbetaling of vervanging van het IP-adres uitvoeren.

Als de server enige tijd alleen voor u of voor een kleine kring van mensen niet beschikbaar is om redenen buiten onze controle (terwijl deze in de meeste delen van de wereld beschikbaar is), wordt er geen restitutie verleend. De leverancier is niet verantwoordelijk voor dergelijke situaties.

We behouden ons het recht voor om alle services en zelfs een account onmiddellijk te blokkeren zonder restitutie in het geval we klachten over een klant ontvangen. In gevallen waarin de klachten ongegrond blijken te zijn, en ook zijn verkregen als gevolg van hacking of een loterij, wordt het geld ook niet terugbetaald, aangezien de bovenstaande situaties niet onze verantwoordelijkheid zijn.

Overige:

Als de klant technische problemen ondervindt met betrekking tot PQ Hosting waardoor de klant de gekochte diensten niet kan gebruiken, zal PQ Hosting alternatieven vinden om de situatie te verhelpen en het abonnement te verlengen voor een gelijkwaardige periode waarin de klant geen toegang had tot de diensten. Als een remedie niet mogelijk is, of als de remedie niet wordt geaccepteerd door de klant, zal PQ Hosting de betaling voor de laatste abonnementsperiode (dag, maand, enz.) Terugbetalen in overeenstemming met de voorwaarden van het abonnement van de klant.</p >

Hostbeëindiging van perfecte kwaliteit

Klant kan Perfect Quality Hosting-services op elk moment beëindigen, maar in dat geval is geen restitutie mogelijk.

We bieden geen herberekeningen of terugbetalingen voor ongebruikte periodes.

Een belangrijk punt: onze service en ons verantwoordelijkheidsgebied – dit is de toewijzing van servercapaciteit en technische ondersteuning. De klant is verantwoordelijk voor alles wat er gebeurt met de inhoud en capaciteiten op internet.

Eigenlijk is dat alles. We zijn er vast van overtuigd dat u, nadat u deze regels hebt gelezen, nooit meer naar deze tekst zult terugkeren, gewoon uit nutteloosheid. Bedankt voor je medewerking. Zorg goed voor jezelf en je informatie!

Terugbetalingsaanvraag downloaden

[bijlage=15]