"PQ HOSTING PLUS" S.R.L. biedt webhostingservices aan klanten over de hele wereld. De volgende servicevoorwaarden zijn opgesteld om het hoogste serviceniveau te bieden.
"PQ HOSTING PLUS" S.R.L. ("PQ.Hosting", "wij", "ons" of "onze") heet u welkom op pq.hosting ("website"). Deze Servicevoorwaarden (samen met het privacybeleid van PQ.hosting, "servicevoorwaarden" of "overeenkomst") regelen uw gebruik van de website en services, functies, inhoud of applicaties die worden beheerd door "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. (samen met de website, "diensten") en geleverd aan de klant ("klant", "u" of "uw"). Lees deze servicevoorwaarden zorgvuldig door voordat u de services gebruikt. Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de Services, inclusief eventuele subgebruikers. Uw gebruik van de Services op welke manier dan ook houdt in dat u akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden en alle andere regels, beleidslijnen en procedures die van tijd tot tijd door ons op de Website kunnen worden geplaatst zonder voorafgaande kennisgeving aan u. ALS U NIET AKKOORD GAAT MET DEZE SERVICEVOORWAARDEN, MAG U DE SERVICES NIET GEBRUIKEN EN MOET U DE WEBSITE VERLATEN EN ONMIDDELLIJK STOPPEN MET HET GEBRUIK VAN DE SERVICES.
"PQ HOSTING PLUS" S.R.L. behoudt zich het recht voor om deze Servicevoorwaarden te allen tijde en van tijd tot tijd zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of aan te passen, maar als dergelijke wijzigingen materiële wijzigingen in deze Servicevoorwaarden vormen, zal "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. zal u hiervan op de hoogte stellen door een aankondiging op de website of per e-mail te plaatsen. Wijzigingen en aanvullingen gaan direct in nadat ze op de site zijn geplaatst. Door na dergelijke wijzigingen of aanpassingen toegang te blijven houden tot of gebruik te maken van de Services, stemt u ermee in gebonden te zijn aan de gewijzigde servicevoorwaarden. Om deze reden raden we u aan de servicevoorwaarden te lezen wanneer u de services gebruikt. Als u niet akkoord gaat met een wijziging van deze Servicevoorwaarden, moet u onmiddellijk stoppen met het gebruik van de services.
Alle diensten geleverd door "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. mag alleen voor wettige doeleinden worden gebruikt. Overdracht, opslag of presentatie van informatie, gegevens of materialen, schending van enige wetgeving van de Russische Federatie is verboden. De klant stemt ermee in om "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. van alle claims die voortvloeien uit het gebruik van de diensten van het bedrijf "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. die schade toebrengen aan de klant of een andere partij.
"PQ HOSTING PLUS" S.R.L. zal de enige arbiter zijn met betrekking tot wat een schending van deze bepaling inhoudt.
Voorbeelden van verboden gebruik van "PQ HOSTING PLUS" S.R.L.. Voor doeleinden (maar niet beperkt tot):
"PQ HOSTING PLUS" S.R.L. zal de enige arbiter zijn met betrekking tot wat een schending van deze bepaling inhoudt.
Voorbeelden van verboden acties in de infrastructuur "PQ HOSTING PLUS" S.R.L.:
"PQ HOSTING PLUS" S.R.L. zal de enige arbiter zijn met betrekking tot wat een schending van deze bepaling inhoudt.
Voorbeelden van advertentiebeperkingen en promoties voor "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. (maar niet beperkt tot):
"PQ HOSTING PLUS" S.R.L. zal de enige arbiter zijn met betrekking tot wat een schending van deze bepaling inhoudt.
technische ondersteuning
Ondersteuning "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. omvat toegang tot technische ondersteuning per telefoon, ticketsysteem en e-mail.
De klant stemt ermee in een actuele kopie van alle inhoud die wordt gehost door "PQ HOSTING PLUS" S.R.L., niettegenstaande enige overeenkomst door "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. om back-upservices te bieden.
"PQ HOSTING PLUS" S.R.L. zal er alles aan doen om 24 uur per dag, zeven dagen per week diensten te verlenen. De klant erkent dat de services van tijd tot tijd om verschillende redenen niet beschikbaar of niet werken, inclusief periodiek onderhoud of upgradeprocedures ("geplande uitval"); of storingen in de service, evenals oorzaken buiten de controle van "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. of redelijkerwijs niet voorzien door "PQ HOSTING PLUS" S.R.L., inclusief onderbreking of storing van telecommunicatie- of digitale transmissielijnen, vijandige netwerkaanvallen, netwerkcongestie of andere storingen. "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. zal de klant ten minste 72 uur van tevoren op de hoogte stellen van geplande downtime en zal commercieel redelijke inspanningen leveren om elke andere storing, onbeschikbaarheid en/of onbruikbaarheid van haar webservers tot een minimum te beperken. "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. is niet verantwoordelijk voor downtime als gevolg van acties van gebruikers.
Accountgegevens
Om de service te gebruiken, moet u zich registreren of eerder een account aanmaken bij "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. (de "Account"). Het aanmaken en gebruiken van accounts is onderworpen aan de volgende algemene voorwaarden:
"PQ HOSTING PLUS" S.R.L. is onderworpen aan een privacybeleid.
Op elk moment "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. kan om geldig bewijs vragen van de accountgegevens die u hebt verstrekt, zoals, maar niet beperkt tot, een kopie van uw persoonlijke identificatie of uw bedrijfslicentie en registratiedocumenten. Het niet naleven of het verstrekken van valse accountgegevens kan leiden tot opschorting en beëindiging van uw account.
"PQ HOSTING PLUS" S.R.L. biedt klanten flexibiliteit met betrekking tot hun eigen wachtwoorden, accounttoegang en autorisatieprocedures. Klanten zijn verantwoordelijk voor het selecteren van de juiste authenticatieprocedures en het selecteren van de juiste informatie die moet worden gebruikt om een account te authenticeren. De Klant is verantwoordelijk voor de bescherming van de informatie die wordt gebruikt om zijn account te authenticeren. Accounttoegang, wachtwoordbeveiliging en serverbeveiliging zijn de verantwoordelijkheid van de klant. "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. Wij zijn niet verantwoordelijk voor enige schade, direct of indirect, als gevolg van ongeautoriseerde accounttoegang, het kraken van wachtwoorden of hacken.
"PQ HOSTING PLUS" S.R.L. behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken uw toegang tot alle of een deel van de Services op elk moment, met of zonder kennisgeving, te beëindigen als gevolg van uw schending van een van deze Servicevoorwaarden of enige wet . Een dergelijke beëindiging kan leiden tot verbeurdverklaring en vernietiging van informatie die aan uw account is gekoppeld. "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. kan u vooraf op de hoogte stellen van de intentie om de services stop te zetten. Alle vergoedingen betaald onder deze overeenkomst zijn niet-restitueerbaar en alle vergoedingen die verschuldigd zijn aan "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. voorafgaand aan een dergelijke beëindiging van het contract is onmiddellijk opeisbaar, inclusief eventuele aansprakelijkheden die mogelijk zijn ontstaan voorafgaand aan de beëindiging van het contract, zoals de kosten van "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. om dergelijke vergoedingen of andere verplichtingen terug te vorderen (inclusief advocatenkosten). Bij beëindiging van het contract vervallen alle rechten die door deze overeenkomst aan de klant zijn verleend, en is de klant verplicht om elk gebruik van de diensten onmiddellijk te staken. Als u uw account wilt sluiten, kunt u dit doen door de onderstaande instructies te volgen onder "Annuleringsprocedure". Alle bepalingen van deze Servicevoorwaarden, die vanwege hun aard na beëindiging van kracht blijven, blijven na beëindiging van kracht, inclusief maar niet beperkt tot licenties voor gebruikersinhoud, eigendomsbepalingen, garantiedisclaimers, schadeloosstelling en beperkingen van aansprakelijkheid. .
Voor beëindiging van het account is een geldig bewijs van eigendom van het account vereist. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, een betalingswachtwoord of een wachtwoordzin voor een account die door klanten is gemaakt. Informatie die niet veilig is, zoals een e-mailadres voor contact of het factuuradres van een account, is niet voldoende voor een veiligheidscontrole. "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. kan geen annuleringsverzoeken inplannen. De klant is verantwoordelijk voor eventuele vergoedingen voor diensten aan de klant, tenzij er een formeel annuleringsverzoek wordt ingediend.
Houd er rekening mee dat we activiteitenlogboeken van klanten en persoonlijke gegevens ten minste 36 maanden bewaren. Dit wordt gedaan in overeenstemming met federale wet nr. 152-FZ "Over persoonlijke gegevens" en met het oog op het diagnosticeren en elimineren van mogelijke problemen die zich in de toekomst kunnen voordoen. Dit onderwerp wordt behandeld in ons privacybeleid onder "gegevensbewaring" en "gegevensbeveiliging".
De rekening wordt in rekening gebracht op basis van de geselecteerde factureringscyclus voor de service. Factureringsdatums worden herhaald op de dag dat het account is geopend.
We zullen per geval terugbetalingen doen op basis van onze SLA. In het geval van teruggave van ongebruikte tegoeden, is het terug te betalen bedrag gelijk aan het bedrag van ongebruikte tegoeden op de rekening minus de commissie van betalingssystemen voor het overmaken van tegoeden.
Elke schending van "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. biedt geen restituties.
De kosten voor creditcardterugbetalingen zijn gelijk aan de kosten voor het overmaken van geld via betalingssystemen. De initiële vergoeding en boete moeten onmiddellijk worden betaald om ervoor te zorgen dat de services online en beschikbaar blijven. Als een klant of iemand die namens hem betaalt een creditcard heeft gebruikt om te betalen voor services die eindigen in 2 of meer terugboekingen, zal dit ertoe leiden dat de privileges voor creditcardbetalingen worden ingetrokken (volledige betaling zal worden gedaan via postwissel of bankoverschrijving). Deze vergoeding wordt kwijtgescholden en creditcardprivileges worden hersteld als de terugboeking tot een fout heeft geleid, op voorwaarde dat ondersteunende documentatie wordt verstrekt. Als een creditcard is gebruikt om voor meer dan één klantaccount te betalen, wat resulteert in meerdere terugboekingen, wordt voor elk account een terugboekingskosten in rekening gebracht. Ontvangen terugboekingen worden teruggeboekt van de rekening van de klant, waardoor het saldo onmiddellijk betaalbaar blijft. Openstaande saldi vallen onder het beleid inzake onbetaalde kosten en te late rekeningen en kunnen leiden tot opschorting of beëindiging van het account (alle accountgegevens worden verwijderd als het account wordt gesloten).
Wanneer een klant een automatisch factureringsprofiel aanmaakt voor "PQ HOSTING PLUS" S.R.L., is de klant verantwoordelijk voor het annuleren van dit profiel wanneer hij deze betaalmethode niet langer wenst te gebruiken voor "PQ HOSTING PLUS" S.R.L.. "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. is niet verantwoordelijk voor het verwerken of terugbetalen van een betaling die is ontvangen voor een niet-bestaande of uitgeschakelde service.
Houd er rekening mee dat "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. behoudt zich het recht voor om alle accounts en diensten met betrekking tot het geschil onmiddellijk te beëindigen zonder restitutie als we uw openstaande geschil met het betalingssysteem voor de teruggave van geld betaald voor de diensten van "PQ HOSTING PLUS" S.R.L., misbruik van het betalingssysteem (als het account wordt beëindigd, wordt alle informatie in het account verwijderd).
(Afsluiting van services wegens achterstallige betaling). Alle facturen worden 7 dagen voor de betalingsdatum gegenereerd. Als de klant de rekening niet binnen 3 dagen na de gemiste vervaldatum voor die rekening betaalt, zal "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. behoudt zich het recht voor om de service zonder nadere kennisgeving te beëindigen. Als de services zijn uitgeschakeld wegens niet-betaling, moet de klant alle achterstallige betalingen betalen vóór de dag dat de service wordt uitgeschakeld om de service opnieuw te activeren.
Naast alle rechten en rechtsmiddelen verleend aan "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. in deze servicevoorwaarden (inclusief maar niet beperkt tot het recht om kosten voor te late betaling in rekening te brengen en in rekening te brengen), bij het optreden van een standaardgebeurtenis "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. heeft het recht om (a) de levering van diensten aan de klant te beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving aan de klant, (b) na niet minder dan (15) dagen, te stoppen met het leveren van diensten aan de klant, dit alles op kosten van de cliënt. In het geval van een dergelijke beëindiging verbindt de Klant zich ertoe "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. alle vergoedingen en andere verschuldigde bedragen voor verleende diensten tot en met de ingangsdatum van beëindiging van het contract.
Reglement
"PQ HOSTING PLUS" S.R.L. handelt in overeenstemming met de wetten van de landen waar zij haar servers host in het kader van de actie van een bepaalde server op een bepaalde locatie.
In geval van een geschil tussen "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. en de klant zullen niet worden geschikt door middel van onderhandelingen, het moet worden overwogen door het Arbitragehof in overeenstemming met de huidige Russische wetgeving, met inachtneming van de regels van de jurisdictie. Elke partij draagt haar eigen kosten en juridische kosten voor arbitrage. Het proces vindt plaats in het Arbitragehof van Sint-Petersburg en de regio Leningrad, tenzij beide partijen schriftelijk een andere locatie zijn overeengekomen. Elke dreiging van juridische stappen tegen "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. kan resulteren in de onmiddellijke beëindiging van alle aan u geleverde diensten.
De klant stemt ermee in "PQ HOSTING PLUS" S.R.L., haar dochterondernemingen, hun gelieerde ondernemingen en elk van hun respectievelijke directeuren, functionarissen, werknemers, aandeelhouders en agenten (elk een "gevrijwaarde partij") van enig verlies, claim, schade, aansprakelijkheid, boete, actie, procedure, vonnissen, of enige en alle gerelateerde kosten (gezamenlijk "schade") die kunnen worden opgelopen door de gevrijwaarde partij en die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst, het gebruik door de klant van producten en diensten, schending van enige geheimhoudingsplicht, of enige vermeende inbreuk op enig handelsmerk, auteursrecht, octrooi of ander intellectueel eigendomsrecht en zal de gevrijwaarde partij schadeloos stellen voor alle juridische en andere kosten, inclusief redelijke advocaatkosten, die door een dergelijke gevrijwaarde partij zijn gemaakt in verband met het onderzoek, de verdediging of de schikking van enige schade, ongeacht of ze te maken hebben met lopende of dreigende rechtszaken waarin een dergelijke gevrijwaarde partij partij is.
Behalve zoals beschreven in de SLA, "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. is niet aansprakelijk jegens de klant voor schade veroorzaakt door of gerelateerd aan de diensten van de klant, of het onvermogen om de diensten te gebruiken, tenzij veroorzaakt door opzettelijk wangedrag. "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. is niet aansprakelijk jegens de klant voor gederfde winst, indirecte, speciale of incidentele schade, gevolgschade of punitieve schade. Niettegenstaande enige andere bepaling in deze algemene voorwaarden of de serviceovereenkomst, "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. EN HAAR WERKNEMERS, AGENTEN OF GELIEERDE ONDERNEMINGEN MOGEN VOLGENS WELKE RECHTSTHEORIE HET GEMIDDELDE MAANDELIJKSE KOSTEN DAT HIJ OP ZIJN REKENING HEEFT VERZAMELD, NIET HOGER ZIJN. Behalve zoals bepaald in deze Servicevoorwaardenovereenkomst, "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. levert alle producten en diensten "zoals ze zijn" zonder enige vorm van garantie, expliciet of impliciet, en wijst alle impliciete garanties af, inclusief maar niet beperkt tot de impliciete garanties van verkoopbaarheid voor een bepaald doel. De klant is als enige verantwoordelijk voor de selectie, het gebruik en de geschiktheid van elk product en elke dienst, en "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. aanvaardt geen aansprakelijkheid in verband met de weigering van diensten. KLANTEN ZIJN VERANTWOORDELIJK VOOR SERVERBEVEILIGING.
"PQ HOSTING PLUS" S.R.L. kan voor promotionele doeleinden naar u, uw bedrijf of uw logo verwijzen. Uw bedrijfsnaam, logo's en diensten die aan de klant worden geleverd door "PQ HOSTING PLUS" S.R.L., kan worden gebruikt in promotiemateriaal, advertenties, marketinguitgaven, nieuwsbrieven, openbare bekendmakingen en de website van "PQ HOSTING PLUS" S.R.L.. Deze link is strikt beperkt tot de bekendmaking dat "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. heeft diensten verleend aan het bedrijf en zal geen vertrouwelijke, eigendoms- of bedrijfseigen informatie in een dergelijke link bevatten. De link bevat ook geen persoonlijke informatie over de persoon of technische informatie over de configuratie en het ontwerp van de server die door de klant wordt gebruikt in het bedrijf "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. Echter, "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. kan alle informatie bekendmaken die wordt gevraagd door wetshandhavers of zoals vereist door een rechtbank, toepasselijke wet- of regelgeving.
Servicevoorwaarden kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Inhoud die niet aan deze normen voldoet, kan zonder voorafgaande kennisgeving aan de klant worden verwijderd.
Deze Servicevoorwaarden zijn een juridisch bindende overeenkomst tussen de klant en "PQ HOSTING PLUS" S.R.L.
Door een account te openen, gaat de klant akkoord met de bovenstaande voorwaarden.
Alles wat niet in de servicevoorwaarden is gespecificeerd, kan worden geïnterpreteerd en gewijzigd door de beheerders van "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. zonder voorafgaande kennisgeving.
Elke schending van deze Servicevoorwaarden zal leiden tot beëindiging van het account. "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. behoudt zich het recht voor om accounts zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen.
Alle werkzaamheden of professionele diensten die worden uitgevoerd of geleverd door "PQ HOSTING PLUS" S.R.L.. Wordt niet beschouwd als dienstverband onder deze Overeenkomst.
In het geval dat de klant wordt geblokkeerd wegens het schenden van een of meer van de servicevoorwaarden "PQ HOSTING PLUS" S.R.L., "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. behoudt zich het recht voor om toegang te weigeren tot en/of klantgegevens te vernietigen die zijn opgeslagen op de server of het account van de overtreder.
U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account, ongeacht of u of anderen de activiteit uitvoeren.
Elke klant moet na het bestellen van de eerste server via facturering zijn e-mail bevestigen.
Alle subnetten van "PQ HOSTING PLUS" S.R.L.. En alle dedicated servers moeten voldoen aan het bovenstaande beleid.