"PQ HOSTING PLUS" S.R.L. proporciona servicios de alojamiento web a clientes de todo el mundo. Los siguientes términos de servicio están destinados a proporcionar el más alto nivel de servicio.
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"PQ HOSTING PLUS" S.R.L. se reserva el derecho de cambiar o hacer cambios a estos Términos de Servicio en cualquier momento y de vez en cuando sin previo aviso, pero si dichos cambios constituyen cambios sustanciales a estos Términos de Servicio, "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. le notificará mediante la publicación de un anuncio en el sitio o por correo electrónico. Los cambios y adiciones entran en vigencia inmediatamente después de que se publican en el sitio. Al continuar accediendo o utilizando los Servicios después de dichos cambios o modificaciones, usted acepta estar sujeto a los términos de servicio modificados. Por esta razón, le recomendamos que lea los términos de servicio cada vez que utilice los servicios. Si no está de acuerdo con algún cambio en estos Términos de servicio, debe dejar de usar los Servicios de inmediato.
Todos los servicios prestados por "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. deben ser utilizados únicamente para fines lícitos. Se prohíbe la transferencia, el almacenamiento o la presentación de cualquier información, datos o materiales, la violación de cualquier legislación de la Federación Rusa. El cliente se compromete a asegurar la empresa "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. de cualesquiera reclamaciones derivadas del uso por parte del cliente de los servicios de la empresa "PQ HOSTING PLUS" S.R.L., que causen perjuicio al cliente o a cualquier tercero.
"PQ HOSTING PLUS" S.R.L. será el único árbitro en cuanto a lo que constituye un incumplimiento de esta disposición.
Ejemplos de uso prohibido de los servicios "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. Para los propósitos de (pero no limitado a):
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Ejemplos de acciones prohibidas en la infraestructura de "PQ HOSTING PLUS" S.R.L.:
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Ejemplos de restricciones en publicidad y promociones para clientes de "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. (Pero no limitado a):
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apoyo técnico
Soporte "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. incluye acceso a soporte técnico proporcionado por teléfono, sistema de tickets y correo electrónico.
El Cliente acepta mantener una copia actualizada de todo el contenido alojado por "PQ HOSTING PLUS" S.R.L., sin perjuicio de cualquier acuerdo por parte de "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. sobre la prestación de servicios de respaldo.
"PQ HOSTING PLUS" S.R.L. hará todo lo posible para brindar servicios las 24 horas del día, los siete días de la semana. El Cliente reconoce que, de vez en cuando, los servicios pueden no estar disponibles o no estar operativos por varios motivos, incluido el mantenimiento periódico o los procedimientos de actualización ("cortes planificados"); o fallas en el servicio, así como causas ajenas a "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. o que no sean razonablemente previsibles por parte de "PQ HOSTING PLUS" S.R.L., incluyendo interrupción o falla de telecomunicaciones o líneas de transmisión digital, ataques hostiles a la red, congestión de la red u otras fallas. "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. proporcionará al cliente un aviso con al menos 72 horas de anticipación sobre el tiempo de inactividad planificado y hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para minimizar cualquier otro corte, falta de disponibilidad y/o inoperancia de sus servidores web. "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. no es responsable del tiempo de inactividad resultante de las acciones del usuario.
Detalles de la cuenta
Para utilizar el servicio, debe registrarse o crear previamente una cuenta con la empresa "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. (en lo sucesivo, "cuenta"). La creación y uso de cuentas está sujeta a los siguientes términos y condiciones:
Conservación de su información personal por parte de "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. se rige por la política de privacidad.
En cualquier momento, la empresa "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. puede solicitar una prueba válida de los detalles de la cuenta proporcionados por usted, como, entre otros, una copia de su identificación personal o la licencia de su empresa y los documentos de registro. El incumplimiento o proporcionar detalles de cuenta falsos puede resultar en la suspensión y cancelación de su cuenta.
"PQ HOSTING PLUS" S.R.L. brinda a los clientes flexibilidad con respecto a sus propias contraseñas, acceso a la cuenta y procedimientos de autorización. Los clientes son responsables de seleccionar los procedimientos de autenticación adecuados y seleccionar la información adecuada que se utilizará para autenticar una cuenta. El Cliente es responsable de proteger la información utilizada para autenticar su cuenta. El acceso a la cuenta, la protección con contraseña y la seguridad del servidor son responsabilidad del cliente. "PQ HOSTING PLUS" S.R.L.. No somos responsables de ningún daño, directo o indirecto, que resulte del acceso no autorizado a la cuenta, el descifrado o la piratería de contraseñas.
"PQ HOSTING PLUS" S.R.L. se reserva el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de cancelar su acceso a la totalidad o parte de los Servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso, como resultado de su violación de cualquiera de estos Términos de servicio o cualquier ley. Cualquier terminación de este tipo puede resultar en la confiscación y destrucción de la información asociada con su cuenta. "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. puede proporcionarle un aviso previo de la intención de terminar los servicios. Las tarifas pagadas en virtud de este acuerdo no son reembolsables y las tarifas adeudadas a "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. antes de dicha rescisión del contrato, son exigibles de inmediato, incluidas las responsabilidades en que se haya incurrido antes de la rescisión del contrato, tales como los gastos de la empresa "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. para recuperar (incluidos los honorarios de los abogados) tales honorarios u otras responsabilidades. A la terminación del contrato, todos los derechos otorgados al cliente por este acuerdo cesarán inmediatamente, y el cliente está obligado a detener inmediatamente cualquier uso de los servicios. Si desea cerrar su cuenta, puede hacerlo siguiendo las instrucciones a continuación en "Procedimiento de cancelación". Todas las disposiciones de estos Términos de servicio, que por su naturaleza deberían sobrevivir a la rescisión, sobrevivirán a la rescisión, incluidas, entre otras, las licencias de contenido de usuario, las disposiciones de propiedad, las exenciones de garantías, la indemnización y las limitaciones de responsabilidad.
La terminación de la cuenta requerirá una prueba válida de propiedad de la cuenta. Esto incluye, entre otros, una contraseña de pago o una frase de contraseña de cuenta creada por los clientes. La información que no es segura, como una dirección de correo electrónico de contacto o la dirección de facturación de una cuenta, no es suficiente para un control de seguridad. "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. no puede programar solicitudes de cancelación. El cliente es responsable de los cargos incurridos por los servicios prestados al cliente, a menos que se realice una solicitud formal de cancelación.
Tenga en cuenta que almacenamos los registros de actividad de los clientes y los datos personales durante al menos 36 meses. Esto se hace de conformidad con la Ley Federal No. 152-FZ "Sobre Datos Personales" y con el fin de diagnosticar y eliminar posibles problemas que puedan surgir en el futuro. Este tema está cubierto en nuestra Política de privacidad en "retención de datos" y "seguridad de datos".
La factura se cobrará en función del ciclo de facturación seleccionado para el servicio. Las fechas de facturación se repiten en el día en que se abrió la cuenta.
Proporcionaremos reembolsos caso por caso según nuestro SLA. En caso de devolución de fondos no utilizados, el monto del reembolso es igual a la cantidad de fondos no utilizados en la cuenta menos la comisión de los sistemas de pago por la transferencia de fondos.
Cualquier violación de los términos del contrato de servicio de la empresa "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. no resulta en un reembolso.
Las tarifas de reembolso de tarjetas de crédito son equivalentes a las tarifas por transferencias de dinero por sistemas de pago. La tarifa inicial y la multa deben pagarse de inmediato para garantizar que los servicios permanezcan en línea y disponibles. Si un cliente, o cualquier persona que pague en su nombre, ha utilizado una tarjeta de crédito para pagar servicios que terminan en 2 o más devoluciones de cargo, esto resultará en la revocación de los privilegios de pago con tarjeta de crédito (el pago total se realizará mediante giro postal o transferencia bancaria). ). Se anulará este cargo y se restablecerán los privilegios de la tarjeta de crédito si el contracargo resultó en un error, siempre que se proporcione la documentación de respaldo. Si se usó una tarjeta de crédito para pagar más de una cuenta de cliente, lo que resultó en múltiples devoluciones de cargo, se cobrará una tarifa de devolución de cargo a cada cuenta. Los contracargos recibidos se revierten de la cuenta del cliente, dejando el saldo a pagar inmediatamente. Los saldos pendientes están sujetos a la Política de tarifas no pagadas y cuentas atrasadas y pueden resultar en la suspensión o cancelación de la cuenta (toda la información de la cuenta se eliminará si se cierra la cuenta).
Cuando un cliente crea un perfil de pago automático para el pago automático de "PQ HOSTING PLUS" S.R.L., el cliente es responsable de cancelar este perfil cuando ya no desea utilizar este método de pago para "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. no es responsable de procesar o reembolsar un pago que se recibió por un servicio inexistente o inhabilitado.
Tenga en cuenta que "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. se reserva el derecho de cancelar inmediatamente todas las cuentas y servicios relacionados con la disputa sin reembolso, si consideramos su disputa abierta con el sistema de pago para la devolución de fondos pagados por los servicios de "PQ HOSTING PLUS" S.R.L., abusar del sistema de pago (en caso de cancelación de la cuenta, se eliminará toda la información dentro de la cuenta).
(Desconexión de servicios por pago atrasado). Todas las facturas se generan 7 días antes de la fecha de pago. Si el cliente no paga la factura dentro de los 3 días posteriores a la fecha vencida del pago de esta factura, "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. se reserva el derecho de dar por terminado el servicio sin previo aviso. Si los servicios se inhabilitan por falta de pago, el cliente deberá pagar todos los pagos vencidos antes del día en que se inhabilite el servicio para poder reactivar el servicio.
Además de todos los derechos y recursos otorgados por "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. en estos términos de servicio (incluido, entre otros, el derecho a cobrar y cobrar pagos vencidos), al ocurrir un evento de incumplimiento "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. tiene derecho a (a) rescindir la prestación de servicios al cliente sin previo aviso, (b) después de no menos de (15) días, rescindir la prestación de servicios al cliente, todo a expensas del cliente. En caso de terminación, el Cliente se compromete a pagar inmediatamente a "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. todos los honorarios y otras cantidades adeudadas y adeudadas por los servicios prestados hasta la fecha de vigencia de la rescisión del contrato, inclusive.
Reglamento
"PQ HOSTING PLUS" S.R.L. actúa de acuerdo con las leyes de los países donde aloja sus servidores dentro del ámbito de actuación de un servidor concreto en una ubicación concreta.
En el caso de que cualquier disputa entre la empresa "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. y el cliente no se resuelve a través de negociaciones, debe ser considerado por el Tribunal de Arbitraje de acuerdo con la legislación rusa vigente de conformidad con las reglas de jurisdicción. Cada parte correrá con sus propias costas y costas legales del arbitraje. El juicio se lleva a cabo en el Tribunal de Arbitraje de San Petersburgo y la Región de Leningrado, a menos que ambas partes hayan acordado por escrito en una ubicación diferente. Cualquier amenaza de acción legal contra "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. puede resultar en la terminación inmediata de todos los servicios proporcionados a usted.
El Cliente acuerda indemnizar y mantener indemne a "PQ HOSTING PLUS" S.R.L., sus subsidiarias, sus afiliadas y cada uno de sus respectivos directores, funcionarios, empleados, accionistas y agentes (cada uno de los cuales es el ") de cualquier y todas las pérdidas, reclamos, daños, responsabilidades, multas, acciones, procedimientos, juicios o cualquier gasto relacionado (denominados colectivamente como "daños") en los que pueda incurrir la parte indemnizada y que surjan o estén relacionados con el acuerdo, el cliente uso de productos y servicios, incumplimiento de cualquier obligación de confidencialidad o cualquier supuesta infracción de cualquier marca comercial, derecho de autor, patente u otro derecho de propiedad intelectual, e indemnizará a la parte indemnizada por todos los costos legales y de otro tipo, incluidos los honorarios razonables de abogados, incurridos por dicha parte indemnizada, en relación con la investigación, defensa o arreglo de cualquier daños y perjuicios, ya sea en relación con litigios pendientes o amenazados en los que dicha parte indemnizada sea parte.
Salvo que se indique lo contrario en el SLA, "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. no es responsable ante el cliente por daños causados por o relacionados con los servicios del cliente, o la incapacidad para usar los servicios, a menos que esto sea causado por mala conducta intencional. "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. no es responsable ante el cliente por lucro cesante, daños indirectos, especiales o incidentales, consecuentes o punitivos. Sin perjuicio de cualquier otra cosa en estos términos y condiciones o en el acuerdo de servicio, la máxima responsabilidad agregada de "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. Y CUALQUIERA DE SUS EMPLEADOS, AGENTES O AFILIADOS, BAJO CUALQUIER TEORÍA DEL DERECHO, NO DEBERÍA EXCEDER LA CUOTA PROMEDIO MENSUAL QUE HAYA COBRADO EN SU CUENTA. Salvo lo dispuesto en este Acuerdo sobre los términos del servicio, "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. proporciona todos los productos y servicios "tal cual" sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, y renuncia a todas las garantías implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad para un propósito particular. El cliente es el único responsable de la selección, uso e idoneidad de cualquier producto y servicio, y la empresa "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. no asume ninguna responsabilidad relacionada con la denegación de servicios. LOS CLIENTES SON RESPONSABLES DE LA SEGURIDAD DE LOS SERVIDORES.
"PQ HOSTING PLUS" S.R.L. puede hacer referencia a usted, su empresa o su logotipo con fines promocionales. El nombre de su empresa, logotipos y servicios que fueron proporcionados al cliente por "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. pueden utilizarse en materiales promocionales, anuncios, comunicados de marketing, boletines, divulgaciones públicas y sitio web de la empresa "PQ HOSTING PLUS" S.R.L.. Este enlace se limitará estrictamente a la divulgación de información que la empresa "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. ha prestado servicios a la Compañía, y no contendrá ninguna información confidencial, de propiedad exclusiva o privada en dicho enlace. El enlace tampoco contendrá ningún dato personal sobre la identidad ni datos técnicos sobre la configuración y diseño del servidor utilizado por el cliente en la empresa "PQ HOSTING PLUS" S.R.L.. Sin embargo, la empresa "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. puede divulgar cualquier información solicitada por la policía o según lo exija un tribunal, la ley o el reglamento aplicable.
Los términos de servicio están sujetos a cambios sin previo aviso. El contenido que no cumpla con estos estándares puede ser eliminado sin previo aviso al cliente.
Estos Términos de Servicio son un acuerdo legalmente vinculante entre el cliente y la empresa "PQ HOSTING PLUS" S.R.L..
Al abrir una cuenta, el cliente acepta las condiciones anteriores.
Todo lo que no esté especificado en los términos de servicio puede ser interpretado y cambiado por los administradores de la empresa "PQ HOSTING PLUS" S.R.L.. Sin previo aviso.
Cualquier violación de estos Términos de servicio resultará en el cierre de la cuenta. "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. se reserva el derecho de cancelar cuentas sin previo aviso.
Cualquier trabajo o servicio profesional realizado o prestado por la empresa "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. No se considera empleo bajo este Acuerdo.
En caso de que el cliente sea bloqueado por violación de uno o más de los términos de servicio "PQ HOSTING PLUS" S.R.L., "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. se reserva el derecho de denegar el acceso y/o destruir los datos del cliente almacenados en el servidor o cuenta del infractor.
Usted es responsable de todas las actividades que ocurran en su cuenta, ya sea que las realice usted u otros.
Cualquier cliente, después de ordenar el primer servidor a través de facturación, debe confirmar su correo electrónico.
Todas las subredes "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. Y todos los servidores dedicados deben cumplir con las políticas anteriores.
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