"PQ HOSTING PLUS" S.R.L. poskytuje webhostingové služby klientom po celom svete. Nasledujúce zmluvné podmienky sú navrhnuté tak, aby poskytovali najvyššiu úroveň služieb.
"PQ HOSTING PLUS" S.R.L. („PQ.Hosting“, „my“, „nás“ alebo „náš“) vás víta na stránke pq.hosting („webová stránka“). Tieto Zmluvné podmienky (spolu so zásadami ochrany osobných údajov PQ.hosting, „podmienkami služby“ alebo „zmluvou“) upravujú vaše používanie webovej lokality a služieb, funkcií, obsahu alebo aplikácií prevádzkovaných spoločnosťou "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. (spolu s webovou stránkou, „služby“) a poskytnuté klientovi („klient“, „vy“ alebo „váš“). Pred použitím služieb si pozorne prečítajte tieto zmluvné podmienky. Tieto Zmluvné podmienky sa vzťahujú na všetkých používateľov Služieb vrátane akýchkoľvek podužívateľov. Vaše používanie Služieb akýmkoľvek spôsobom predstavuje váš súhlas s týmito Zmluvnými podmienkami a všetkými ostatnými pravidlami, zásadami a postupmi, ktoré môžeme z času na čas zverejniť na Webovej stránke bez predchádzajúceho upozornenia. AK NESÚHLASÍTE S TÝMITO PODMIENKAMI SLUŽBY, NESMIETE SLUŽBY POUŽÍVAŤ A MUSÍTE OKAMŽITE OPUSTIŤ WEBOVÉ STRÁNKY A PRESTAŤ POUŽÍVAŤ SLUŽBY.
"PQ HOSTING PLUS" S.R.L. si vyhradzuje právo kedykoľvek a z času na čas bez predchádzajúceho upozornenia zmeniť alebo doplniť tieto Podmienky poskytovania služieb, ale ak akékoľvek takéto zmeny predstavujú podstatné zmeny v týchto Zmluvných podmienkach, "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. vás upozorní uverejnením oznámenia na webovej stránke alebo e-mailom. Zmeny a doplnky nadobúdajú účinnosť ihneď po ich zverejnení na stránke. Pokračovaním v prístupe alebo používaní Služieb po akýchkoľvek takýchto zmenách alebo úpravách súhlasíte s tým, že budete viazaní upravenými podmienkami služby. Z tohto dôvodu vám odporúčame, aby ste si pri každom použití služieb prečítali zmluvné podmienky. Ak nesúhlasíte s akoukoľvek zmenou týchto Zmluvných podmienok, musíte okamžite prestať používať služby.
Všetky služby poskytované spoločnosťou "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. sa smie používať iba na zákonné účely. Prenos, uchovávanie alebo prezentácia akýchkoľvek informácií, údajov alebo materiálov, porušovanie akýchkoľvek právnych predpisov Ruskej federácie je zakázané. Klient súhlasí so zabezpečením "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. z akýchkoľvek nárokov vyplývajúcich z používania služieb spoločnosti "PQ HOSTING PLUS" S.R.L., ktoré spôsobia škodu zákazníkovi alebo akejkoľvek inej strane.
"PQ HOSTING PLUS" S.R.L. bude jediným rozhodcom, pokiaľ ide o to, čo predstavuje porušenie tohto ustanovenia.
Príklady zakázaného používania "PQ HOSTING PLUS" S.R.L.. Na účely (okrem iného):
"PQ HOSTING PLUS" S.R.L. bude jediným rozhodcom, pokiaľ ide o to, čo predstavuje porušenie tohto ustanovenia.
Príklady zakázaných akcií v infraštruktúre "PQ HOSTING PLUS" S.R.L.:
"PQ HOSTING PLUS" S.R.L. bude jediným rozhodcom, pokiaľ ide o to, čo predstavuje porušenie tohto ustanovenia.
Príklady reklamných obmedzení a propagácií pre "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. (okrem iného):
"PQ HOSTING PLUS" S.R.L. bude jediným rozhodcom, pokiaľ ide o to, čo predstavuje porušenie tohto ustanovenia.
technickú podporu
Podpora "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. zahŕňa prístup k technickej podpore poskytovanej prostredníctvom telefónu, lístkového systému a e-mailu.
Zákazník súhlasí s tým, že bude udržiavať aktuálnu kópiu všetkého obsahu, ktorý hosťuje "PQ HOSTING PLUS" S.R.L., bez ohľadu na akúkoľvek dohodu uzavretú spoločnosťou "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. poskytovať zálohovacie služby.
"PQ HOSTING PLUS" S.R.L. vynaloží maximálne úsilie na poskytovanie služieb 24 hodín denne, sedem dní v týždni. Zákazník berie na vedomie, že z času na čas môžu byť služby nedostupné alebo nefunkčné z rôznych dôvodov, vrátane pravidelnej údržby alebo postupov aktualizácie („plánované odstávky“); alebo poruchy v prevádzke, ako aj príčiny mimo kontroly "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. alebo nie sú primerane predvídané spoločnosťou "PQ HOSTING PLUS" S.R.L., vrátane prerušenia alebo zlyhania telekomunikačných alebo digitálnych prenosových liniek, útokov nepriateľskej siete, preťaženia siete alebo iných porúch. "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. poskytne zákazníkovi najmenej 72 hodín vopred oznámenie o plánovanej odstávke a vynaloží komerčne primerané úsilie na minimalizáciu akéhokoľvek iného výpadku, nedostupnosti a/alebo nefunkčnosti svojich webových serverov. "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. nezodpovedá za prestoje spôsobené činnosťou používateľa.
Podrobnosti o účte
Ak chcete službu používať, musíte sa zaregistrovať alebo si predtým vytvoriť účet u "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. (ďalej len „účet“). Vytváranie a používanie účtov podlieha nasledujúcim zmluvným podmienkam:
"PQ HOSTING PLUS" S.R.L. sa riadi zásadami ochrany osobných údajov.
"PQ HOSTING PLUS" S.R.L. môže požadovať platný dôkaz o údajoch o účte, ktoré ste poskytli, ako napríklad, ale nie výlučne, kópiu vašej osobnej identifikácie alebo vašej firemnej licencie a registračných dokumentov. Nedodržanie alebo poskytnutie nepravdivých údajov o účte môže mať za následok pozastavenie a zrušenie vášho účtu.
"PQ HOSTING PLUS" S.R.L. poskytuje zákazníkom flexibilitu, pokiaľ ide o ich vlastné heslá, prístup k účtu a postupy autorizácie. Zákazníci sú zodpovední za výber vhodných postupov overovania a výber správnych informácií, ktoré sa majú použiť na overenie účtu. Klient je zodpovedný za ochranu informácií použitých na overenie jeho účtu. Za prístup k účtu, ochranu heslom a bezpečnosť servera zodpovedá zákazník. "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. Nie sme zodpovední za žiadne škody, priame alebo nepriame, vyplývajúce z neoprávneného prístupu k účtu, prelomenia hesla alebo hacknutia.
"PQ HOSTING PLUS" S.R.L. si vyhradzuje právo, podľa vlastného uváženia, kedykoľvek ukončiť váš prístup k všetkým alebo ktorejkoľvek časti Služieb, s upozornením alebo bez upozornenia, v dôsledku vášho porušenia ktorejkoľvek z týchto Podmienok poskytovania služieb alebo akéhokoľvek zákona. . Akékoľvek takéto ukončenie môže viesť k prepadnutiu a zničeniu informácií spojených s vaším účtom. "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. vám môže vopred poskytnúť oznámenie o úmysle ukončiť poskytovanie služieb. Akékoľvek poplatky zaplatené podľa tejto zmluvy sú nevratné a akékoľvek poplatky splatné spoločnosti "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. pred takýmto ukončením zmluvy bude splatná okamžite, vrátane akýchkoľvek záväzkov, ktoré mohli vzniknúť pred ukončením zmluvy, ako sú náklady na "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. vymáhať (vrátane poplatkov za právne zastúpenie) takéto poplatky alebo iné záväzky. Ukončením zmluvy okamžite zanikajú všetky práva, ktoré klientovi udeľuje táto zmluva, a klient je povinný okamžite prestať využívať služby. Ak chcete svoj účet zrušiť, môžete tak urobiť podľa pokynov nižšie v časti „Postup pri zrušení“. Všetky ustanovenia týchto Zmluvných podmienok, ktoré by zo svojej podstaty mali platiť aj po ukončení, zostanú v platnosti aj po ukončení, vrátane, ale nie výlučne, licencií na obsah používateľa, ustanovení o vlastníctve, vylúčení záruky, odškodnenia a obmedzení zodpovednosti.
Zrušenie účtu bude vyžadovať platný dôkaz o vlastníctve účtu. To zahŕňa, ale nie je obmedzené na, platobné heslo alebo heslo účtu vytvorené zákazníkmi. Informácie, ktoré nie sú zabezpečené, ako je kontaktná e-mailová adresa alebo fakturačná adresa účtu, nestačia na bezpečnostnú kontrolu. "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. nemôže naplánovať žiadosti o zrušenie. Klient je zodpovedný za akékoľvek poplatky vzniknuté za služby klientovi, pokiaľ nie je podaná formálna žiadosť o zrušenie.
Upozorňujeme, že záznamy o aktivitách zákazníkov a osobné údaje uchovávame najmenej 36 mesiacov. Deje sa tak v súlade s federálnym zákonom č. 152-FZ „O osobných údajoch“ a za účelom diagnostiky a odstránenia možných problémov, ktoré môžu nastať v budúcnosti. Táto téma je zahrnutá v našich Zásadách ochrany osobných údajov v časti „uchovávanie údajov“ a „zabezpečenie údajov“.
Faktúra sa bude účtovať na základe zvoleného fakturačného cyklu za službu. Dátumy fakturácie sa opakujú v deň otvorenia účtu.
Peniaze poskytneme od prípadu k prípadu na základe našej zmluvy SLA. V prípade vrátenia nepoužitých prostriedkov sa vrátená suma rovná sume nevyužitých prostriedkov na účte mínus provízia platobných systémov za prevod prostriedkov.
Akékoľvek porušenie "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. neponúka vrátenie peňazí.
Poplatok za vrátenie peňazí kreditnou kartou je ekvivalentný poplatku za prevod prostriedkov prostredníctvom platobných systémov. Počiatočný poplatok a pokuta musia byť zaplatené okamžite, aby sa zabezpečilo, že služby zostanú online a dostupné. Ak zákazník alebo ktokoľvek, kto platí v jeho mene, použil kreditnú kartu na zaplatenie za služby končiace 2 alebo viacerými kompenzáciami, bude to mať za následok zrušenie privilégií platby kreditnou kartou (úplná platba sa uskutoční peňažnou poukážkou alebo bankovým prevodom). Tento poplatok bude odpustený a privilégiá kreditnej karty budú obnovené v prípade, že kompenzácia bude mať za následok chybu, ak bude poskytnutá podporná dokumentácia. Ak bola kreditná karta použitá na platbu za viac ako jeden zákaznícky účet, čo malo za následok viacero kompenzácií, každému účtu bude účtovaný poplatok za kompenzáciu. Prijaté kompenzácie sú stornované z účtu zákazníka, pričom zostatok zostáva splatný okamžite. Nevyrovnané zostatky podliehajú pravidlám o nezaplatených poplatkoch a oneskorených účtoch a môžu mať za následok pozastavenie alebo zrušenie účtu (všetky informácie o účte budú vymazané, ak bude účet zrušený).
Keď si zákazník vytvorí automatický fakturačný profil pre "PQ HOSTING PLUS" S.R.L., zákazník je zodpovedný za zrušenie tohto profilu, ak si už neželá používať tento spôsob platby pre "PQ HOSTING PLUS" S.R.L.. "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. nie je zodpovedná za spracovanie alebo vrátenie platby, ktorá bola prijatá za neexistujúcu alebo deaktivovanú službu.
Upozorňujeme, že "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. si vyhradzuje právo okamžite ukončiť všetky účty a služby súvisiace so sporom bez vrátenia peňazí, ak zvážime váš otvorený spor s platobným systémom o vrátenie finančných prostriedkov zaplatených za služby "PQ HOSTING PLUS" S.R.L., zneužitie platobného systému (ak bude účet zrušený, všetky informácie v účte budú vymazané).
(Odpojenie služieb z dôvodu omeškania platby). Všetky faktúry sú generované 7 dní pred dátumom platby. Ak klient nezaplatí faktúru do 3 dní po zmeškanej lehote splatnosti tejto faktúry, "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. si vyhradzuje právo ukončiť službu bez ďalšieho upozornenia. Ak sú služby deaktivované z dôvodu nezaplatenia, klient musí zaplatiť všetky omeškané platby pred dňom deaktivácie služby, aby si mohol službu znova aktivovať.
Okrem všetkých práv a nápravných opatrení poskytnutých spoločnosti "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. v týchto podmienkach služby (vrátane, ale nie výlučne, práva účtovať a účtovať poplatky z omeškania), pri výskyte neplnenia zmluvy "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. má právo (a) ukončiť poskytovanie služieb klientovi bez upozornenia klienta, (b) po uplynutí nie menej ako (15) dní prestať klientovi poskytovať služby, a to všetko na náklady zákazník. V prípade takéhoto ukončenia sa Zákazník zaväzuje bezodkladne zaplatiť "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. všetky poplatky a iné sumy splatné a splatné za služby poskytnuté do dátumu účinnosti ukončenia zmluvy vrátane.
Predpisy
Spoločnosť "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. koná v súlade so zákonmi krajín, v ktorých sú umiestnené jej servery v rámci činnosti konkrétneho servera na konkrétnom mieste.
V prípade akéhokoľvek sporu medzi "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. a klient nebudú vysporiadaní prostredníctvom rokovaní, musí to posúdiť Arbitrážny súd v súlade s platnou ruskou legislatívou, v súlade s pravidlami jurisdikcie. Každá strana znáša svoje vlastné náklady a právne poplatky za arbitráž. Proces sa koná na Arbitrážnom súde v Petrohrade a Leningradskej oblasti, pokiaľ sa obe strany písomne nedohodli na inom mieste. Akákoľvek hrozba súdneho konania proti "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. môže mať za následok okamžité ukončenie všetkých služieb, ktoré vám poskytujeme.
Zákazník súhlasí s tým, že odškodní a ochráni "PQ HOSTING PLUS" S.R.L., jej dcérske spoločnosti, ich pridružené spoločnosti a každý z ich príslušných riaditeľov, úradníkov, zamestnancov, akcionárov a agentov (každý „odškodňovaná strana“) pred akýmikoľvek stratami, nárokmi, škodami, zodpovednosťou, pokutou, konaním, konaním, rozsudkami, alebo akékoľvek a všetky súvisiace náklady (spoločne „škody“), ktoré môžu odškodnenej strane vzniknúť a ktoré vyplynú z alebo v súvislosti so zmluvou, používaním produktov a služieb zákazníkom, porušením akejkoľvek povinnosti zachovávať mlčanlivosť alebo akýmkoľvek údajným porušenie akejkoľvek ochrannej známky, autorského práva, patentu alebo iného práva duševného vlastníctva a odškodní odškodnenú stranu za všetky právne a iné náklady, vrátane primeraných poplatkov za právne zastupovanie, vzniknuté takejto odškodnenej strane v súvislosti s vyšetrovaním, obhajobou alebo vyrovnaním akýchkoľvek škôd, či ide o prebiehajúci alebo hroziaci súdny spor, ktorého je takáto odškodnená strana stranou.
S výnimkou prípadov popísaných v SLA, "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. nezodpovedá zákazníkovi za škodu spôsobenú alebo súvisiacu so službami zákazníka, alebo nemožnosť využívať služby, pokiaľ nebola spôsobená úmyselným pochybením. "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. nenesie voči zákazníkovi zodpovednosť za ušlý zisk, nepriame, špeciálne alebo náhodné, následné alebo represívne škody. Bez ohľadu na čokoľvek iné v týchto podmienkach alebo v zmluve o poskytovaní služieb, "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. A ŽIADNY Z JEJ ZAMESTNANCOV, ZÁSTUPCOV ALEBO PRIDRUŽENÝCH SPOLOČNOSTÍ, PODĽA ŽIADNEJ ZÁKONNEJ TEÓRIE, BY NEMALI PREKROČIŤ PRIEMERNÝ MESAČNÝ POPLATOK, KTORÝ ZBERAL NA SVOJ ÚČET. Okrem prípadov uvedených v tejto Zmluve o poskytovaní služieb, "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. poskytuje všetky produkty a služby „tak ako sú“ bez záruky akéhokoľvek druhu, či už výslovnej alebo implicitnej, a zrieka sa všetkých implicitných záruk, vrátane, ale nie výlučne, implicitných záruk predajnosti na konkrétny účel. Zákazník je výhradne zodpovedný za výber, používanie a vhodnosť akéhokoľvek produktu a služby a "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. nenesie žiadnu zodpovednosť v súvislosti s odmietnutím služieb. ZÁKAZNÍCI SÚ ZODPOVEDNÍ ZA ZABEZPEČENIE SERVERA.
"PQ HOSTING PLUS" S.R.L. môže na propagačné účely odkazovať na vás, vašu spoločnosť alebo vaše logo. Názov vašej spoločnosti, logá a služby poskytované klientovi spoločnosťou "PQ HOSTING PLUS" S.R.L., môžu byť použité v propagačných materiáloch, reklamách, marketingových správach, bulletinoch, zverejnených informáciách a na webovej stránke "PQ HOSTING PLUS" S.R.L.. Tento odkaz bude prísne obmedzený na zverejnenie, že "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. poskytla spoločnosti služby a v takomto odkaze nebude obsahovať žiadne dôverné, vlastnícke alebo vlastnícke informácie. Odkaz tiež nebude obsahovať žiadne osobné informácie o osobe alebo technické informácie týkajúce sa konfigurácie a dizajnu servera používaného klientom v spoločnosti "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. Avšak "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. môže zverejniť akékoľvek informácie požadované orgánmi činnými v trestnom konaní alebo ako to vyžaduje súd, príslušný zákon alebo nariadenie.
Zmluvné podmienky sa môžu zmeniť bez upozornenia. Obsah, ktorý nespĺňa tieto štandardy, môže byť odstránený bez predchádzajúceho upozornenia klienta.
Tieto zmluvné podmienky sú právne záväznou zmluvou medzi klientom a "PQ HOSTING PLUS" S.R.L.
Otvorením účtu klient súhlasí s vyššie uvedenými podmienkami.
Čokoľvek, čo nie je uvedené v podmienkach služby, môže byť interpretované a upravené administrátormi "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. bez predchádzajúceho upozornenia.
Akékoľvek porušenie týchto Zmluvných podmienok bude mať za následok zrušenie účtu. "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. si vyhradzuje právo ukončiť účty bez upozornenia.
Akákoľvek práca alebo profesionálna služba vykonávaná alebo poskytovaná spoločnosťou "PQ HOSTING PLUS" S.R.L.. Nepovažuje sa za zamestnanie podľa tejto zmluvy.
V prípade, že je klient zablokovaný z dôvodu porušenia jednej alebo viacerých zmluvných podmienok "PQ HOSTING PLUS" S.R.L., "PQ HOSTING PLUS" S.R.L. si vyhradzuje právo odmietnuť prístup k údajom zákazníka uloženým na serveri alebo účte páchateľa a/alebo ich zničiť.
Zodpovedáte za všetky aktivity, ktoré sa vyskytnú pod vaším účtom, bez ohľadu na to, či túto aktivitu vykonávate vy alebo iní.
Každý klient po objednaní prvého servera prostredníctvom fakturácie je povinný potvrdiť svoj email.
Všetky podsiete "PQ HOSTING PLUS" S.R.L.. A všetky dedikované servery musia dodržiavať vyššie uvedené zásady.