Spôsoby platby Abuse

FAQ Slovenský

Ako delegovat domenu na vas NS?

1. Prihlaste sa do svojho fakturacneho uctu.
2. Prejdite do sekcie „Produkty/Sluzby“ a vyberte „Hostovanie DNS“.
3. Vyberte sluzbu a kliknite na „Prejst“. Potom budete automaticky prihlaseny do DNSmanager.
4. Na paneli DNSmanager prejdite do casti „Hlavne“ -> „Nazvy domen“. Strana 5. Kliknite na „Vytvorit“. Strana 6. Zvolte "Typ" -> "master", do "Nazov domeny" zadajte domenu, ktoru chcete delegovat, do "IP adresa" zadajte IP adresu, na ktoru bude domena odkazovat. Strana 7. Potom musite na paneli u registratora delegovat domenu na server NS poskytovatela. Delegovanie sa uskutocni v priebehu niekolkych hodin, ale nie dlhsie ako 72 hodin.
NS server, co musite zadat u registratora:
ns1.pq.hosting
ns2.pq.hosting

Aka je vernostna politika staznosti?

Respektujeme zakony kazdej krajiny, kde sa nachadzame, preto sme velmi opatrni pri staznostiach, a to aj od jednotlivcov.

Kazdu staznost spracovavame manualne, ak ste porusili pravidla a dostali ste staznost, vas server okamzite a bez vratenia penazi zastavime.

Prečo potrebujete hosting?

Akýkoľvek internetový zdroj (webová stránka, portál, internetový obchod, databáza atď.) musí byť fyzicky umiestnený na serveri s neustálym prístupom na internet. Poskytovanie takéhoto servera sa nazýva hosting. Dobrý hosting zahŕňa aj neustálu kontrolu nad zariadením, ochranu údajov pred vonkajšími hrozbami, poskytovanie softvéru a pomoc pri správe internetových zdrojov. Toto všetko poskytujeme – a ešte viac.

Čo sú to servery a ako sa líšia?

Ponúkame Vám dva typy serverov - virtuálne (VPS/VDS) a dedikované. Dedikovaný server je samostatný fyzický stroj, ktorý je plne dostupný klientovi. Virtuálny server je emuláciou samostatného servera, pričom na jednom fyzickom stroji môže byť umiestnených niekoľko takýchto serverov. Virtuálny server vám umožňuje ušetriť peniaze, zatiaľ čo dedikovaný server poskytuje väčší výkon a absolútnu kontrolu. Pre veľké projekty sú spravidla potrebné dedikované servery a pre malé stránky stačí prenájom VPS.

Aký je rozdiel medzi VPS a VDS?

Nie s čímkoľvek. Virtuálny súkromný server (VPS) a virtuálny dedikovaný server (VDS) sú dva rôzne názvy pre rovnakú technológiu – virtuálny server.

Čo je to SSD disk a prečo je lepší ako obyčajný?

SSD v preklade z angličtiny znamená solid-state drive - polovodičový disk. Ide o alternatívu k predtým bežnejšiemu HDD (pevnému disku). SSD je modernejšia a „pokročilejšia“ technológia úložiska. Po prvé, umožňuje výrazne zvýšiť rýchlosť zápisu a čítania dát, takže SSD disky pracujú výrazne rýchlejšie. Po druhé, sú oveľa silnejšie a spoľahlivejšie, pričom sú ľahšie a kompaktnejšie a tiež úplne tiché. Takéto disky sú samozrejme drahšie ako „bežné“ pevné disky, ale na serveroch používame výhradne NVMe, aby sme našim zákazníkom poskytli ideálny výkon.

Čo je virtualizácia KVM?

Poskytujeme službu virtuálneho servera. Virtuálny server je emuláciou servera, pričom na jednom fyzickom stroji môže byť umiestnených niekoľko takýchto serverov a súčasne pracovať (nezávisle, navzájom izolované). A aby sa zabezpečilo rozdelenie jedného „železa“ na niekoľko virtuálnych „strojov“, je potrebná virtualizačná technológia. KVM je jednou z takýchto technológií zabudovaných do jadra operačného systému Linux. Svojimi technickými parametrami nie je KVM horší ako ostatné virtualizačné technológie, no zároveň je oveľa pohodlnejší na používanie, preto KVM používame na všetkých našich virtuálnych serveroch.

Prenajímam váš server na stránku. Kde presne budú moje informácie umiestnené?

Všetky vaše informácie budú uložené na našich serveroch. A servery sú umiestnené v stojanoch dátových centier v 26 krajinách: Holandsko, Rusko, USA, Lotyšsko, Moldavsko, Hong Kong, Ukrajina, Nemecko, Kanada, Česká republika, Slovensko, Veľká Británia, Izrael, Turecko, Poľsko, Bulharsko, Rumunsko, Taliansko, Fínsko, Maďarsko, Portugalsko, Švédsko, Švajčiarsko, Kazachstan, Srbsko, Írsko (podľa vášho výberu). Dátové centrum je špecializovaná miestnosť na ukladanie dát, kde je udržiavaná ideálna teplota a vlhkosť pre prevádzku hardvéru, je zabezpečených niekoľko úrovní nepretržitého napájania a ultra-vysokorýchlostné internetové pripojenie. To všetko je pod nepretržitým dohľadom technických špecialistov a ozbrojených stráží.

Kto bude mat pristup k mojim informaciam?

Len pre okruh ludi, ktory si sam definujete. Okrem tohto zoznamu sa k vasim informaciam nikto iny nedostane – garantuje to ochrana datovych centier, nase oddelenie IT bezpecnosti a samozrejme zakon.

Su vase sluzby uplne oficialne?

Nase podnikanie je legalne a oficialne zdokumentovane az do posledneho mikrocipu. Pracujeme plne v sulade so zakonmi Europskej unie, Ruska a Moldavska.

Ako si vybrat najvhodnejsiu tarifu pre seba?

Jednoduche ako kolac. Obratte sa na nasho manazera, polozi vam niekolko hlavnych otazok – a vyberie pre vas to najoptimalnejsie riesenie. Specialne sme vytvorili siroku skalu tarif, aby sme splnili maximalny rozsah potrieb zakaznikov.

Vybral som si sadzbu. Môžem to zmeniť neskôr?

Samozrejme. Môžete to urobiť kedykoľvek.

Už mám stránku na inom hostingu. Ako to preniesť do vášho?

Urobíme to sami. A úplne zadarmo. Obráťte sa na nášho manažéra – a ten sa vás opýta na všetky potrebné informácie o vašej stránke. A potom – toto je naša starosť.

Čo je to DDoS útok? Je pred tým nejaká ochrana?

DDoS útok je hackerský útok, ktorého účelom je dočasné znefunkčnenie internetového zdroja so všetkými dôsledkami. Takéto útoky sa často uskutočňujú na internetových obchodoch alebo na stránkach konkurenčných firiem, na stránkach finančných, vojenských alebo politických inštitúcií a niekedy s cieľom jednoducho sa „pomstiť“ alebo dokonca „nemať čo robiť“. DDoS útok zvyčajne prebieha takto. Z hackerovho počítača je na mnohých „nechránených“ počítačoch v celej sieti nainštalovaný vírusový program, ktorý spôsobí, že „zombie počítače“ pristúpia k cieľovej adrese. Často, neschopný vydržať súčasný príliš veľký nápor „návštevníkov“, sa cieľový zdroj stáva nedostupným, jednoducho povedané – „položí sa“. DDoS ochrana je softvér, ktorý rozpozná takúto anomálnu aktivitu a odfiltruje ju. Poskytujeme spoľahlivú ochranu pred DDoS útokmi na všetkých našich serveroch.

Aké procesory sa používajú?

[Dual CPU] Intel Xeon E5-2680 v2
Netherlands, Russia, USA, Latvia, Ukraine, Moldova, Hong Kong, Canada, Germany, Slovakia, Czechia, Great Britain, Israel, Turkey, Poland, Bulgaria, Romania, Italy, Hungary, Finland, Portugal, Sweden, Switzerland, Kazakhstan, Serbia, Spain, Lithuania, Estonia

[Dual CPU] Intel Xeon E5-2697A v4
Ireland, France, Greece, Denmark

Pravidla vratenia penazi

Financne prostriedky vraciame v pripade neposkytnutia sluzby v plnej vyske, ale az pri vyplneni ziadosti, kde je potrebne overenie uzivatela formou poskytnutia kopie pasu a vyplnenej ziadosti.

Nenašli ste odpoveď na svoju otázku?
Opýtajte sa nás a my zverejníme odpoveď.