Начини на плащане Abuse

FAQ Български

Как да делегирате домейн на вашия NS?

1. Влезте в своя акаунт за таксуване.
2. Отидете в секцията „Продукти/услуги“ и изберете „DNS хостинг“.
3. Изберете услуга и щракнете върху „Отиди“. След това автоматично ще влезете в DNSmanager.
4. В панела на DNSmanager отидете на раздела „Основни“ -> „Имена на домейни“.
5. Кликнете върху „Създаване“.
6. Изберете "Тип" -> "главен", в "Име на домейн" въведете домейна, който искате да делегирате, в "IP адрес" посочете IP адреса, към който ще се отнася домейнът.
7. След това в панела на регистратора трябва да делегирате домейна на NS сървъра на доставчика. Делегирането се извършва в рамките на няколко часа, но не повече от 72 часа.
NS сървър какво трябва да посочите при регистратора:
ns1.pq.hosting
ns2.pq.hosting

Каква е политиката за лоялност при оплаквания?

Ние спазваме законите на всяка държава, в която се намираме, така че сме много внимателни към жалбите, дори от физически лица.

Ние обработваме всяка жалба ръчно, ако сте нарушили правилата и сте получили жалба, ние ще спрем вашия сървър незабавно и без възстановяване на сумата.

Защо имате нужда от хостинг?

Всеки интернет ресурс (уебсайт, портал, онлайн магазин, база данни и др.) трябва да бъде физически разположен на сървър с постоянен достъп до Интернет. Предоставянето на такъв сървър се нарича хостинг. Добрият хостинг предполага и постоянен контрол върху оборудването, защита на данните от външни заплахи, предоставяне на софтуер и помощ при управлението на интернет ресурса. Ние предоставяме всичко това - и още.

Какво представляват сървърите и по какво се различават?

Предлагаме ви два вида сървъри - виртуални (VPS/VDS) и посветени. Специализираният сървър е отделна физическа машина, която е напълно достъпна за клиента. Виртуалният сървър е емулация на отделен сървър, като няколко такива сървъра могат да бъдат разположени на една физическа машина. Виртуалният сървър ви позволява да спестите пари, докато специализираният сървър осигурява повече мощност и абсолютен контрол. По правило за големи проекти са необходими специални сървъри, а за малък сайт е достатъчно да наемете VPS.

Каква е разликата между VPS и VDS?

Не с нищо. Virtual Privat Server (VPS) и Virtual Dedicated Server (VDS) са две различни имена за една и съща технология - виртуален сървър.

Какво е SSD устройство и защо е по-добро от обикновеното?

SSD в превод от английски означава solid-state drive - твърдотелно устройство. Това е алтернатива на предишния по-разпространен HDD (твърд диск). SSD е по-модерна и "напреднала" технология за съхранение. Първо, това ви позволява значително да увеличите скоростта на запис и четене на данни, така че SSD дисковете работят значително по-бързо. На второ място, те са много по-здрави и по-надеждни, като същевременно са по-леки и по-компактни, а също и напълно безшумни. Разбира се, такива дискове са по-скъпи от "обикновените" твърди дискове, но ние използваме изключително NVMe на сървъри, за да предоставим на нашите клиенти идеална производителност.

Какво е KVM виртуализация?

Предлагаме услуга за виртуален сървър. Виртуалният сървър е емулация на сървър, като няколко такива сървъра могат да бъдат разположени и да работят едновременно (независимо, изолирани един от друг) на една физическа машина. И за да се осигури разделянето на едно "желязо" на няколко виртуални "машини", е необходима технология за виртуализация. KVM е една такава технология, вградена в ядрото на операционната система Linux. По отношение на техническите си параметри KVM не отстъпва на другите технологии за виртуализация, но в същото време е много по-удобен за използване, поради което използваме KVM на всички наши виртуални сървъри.

Давам под наем вашия сървър за сайта. Къде точно ще се намира моята информация?

Цялата ваша информация ще се съхранява на нашите сървъри. А сървърите са разположени в стелажи на центрове за данни в 26 държави: Холандия, Русия, САЩ, Латвия, Молдова, Хонконг, Украйна, Германия, Канада, Чехия, Словакия, Великобритания, Израел, Турция, Полша, България, Румъния, Италия, Финландия, Унгария, Португалия, Швеция, Швейцария, Казахстан, Сърбия, Ирландия (по ваш избор). Центърът за данни е специализирано помещение за съхранение на данни, където се поддържа идеалната температура и влажност за работа на хардуера, осигурени са няколко нива на непрекъснато захранване и ултрависокоскоростна интернет връзка. Всичко това е под денонощно наблюдение на технически специалисти и въоръжена охрана.

Кой ще има достъп до моята информация?

Само за кръга от хора, който сам определяш. Освен този списък, никой друг няма да има достъп до вашата информация - това е гарантирано от защитата на центровете за данни, нашия отдел за ИТ сигурност и, разбира се, от закона.

Вашите услуги напълно официални ли са?

Нашият бизнес е легален и официално документиран до последния микрочип. Работим в пълно съответствие със законите на Европейския съюз, Русия и Молдова.

Как да изберете най-подходящата тарифа за себе си?

Лесно като пай. Свържете се с нашия мениджър, той ще ви зададе редица водещи въпроси - и ще изберете най-оптималното решение за вас. Ние специално създадохме широка гама от тарифи, за да отговорим на максимален набор от нужди на клиентите.

Аз избрах тарифата. Мога ли да го променя по-късно?

Разбира се. Можете да направите това по всяко време.

Вече имам сайт на друг хостинг. Как да го прехвърля на вашия?

Ще направим това сами. И то абсолютно безплатно. Свържете се с нашия мениджър - и той ще ви помоли за цялата необходима информация за вашия сайт. И тогава - това е наша грижа.

Какво е DDoS атака? Има ли защита от него?

DDoS атаката е хакерска атака, чиято цел е временно да деактивира интернет ресурс с всички произтичащи от това последствия. Такива атаки често се извършват срещу онлайн магазини или уебсайтове на конкурентни фирми, уебсайтове на финансови, военни или политически институции, а понякога и с цел просто „отмъщение“ или дори „нямащи нищо общо“. DDoS атака обикновено протича така. От компютъра на хакера се инсталира вирусна програма на много "незащитени" компютри в цялата мрежа, което кара "зомби компютрите" да получат достъп до целевия адрес. Често, неспособен да издържи на едновременния твърде голям приток на "посетители", целевият ресурс става недостъпен, просто казано - "ляга". DDoS защитата е софтуер, който открива такава аномална активност и я филтрира. Ние осигуряваме надеждна защита срещу DDoS атаки на всички наши сървъри.

Какви процесори се използват?

[Dual CPU] Intel Xeon E5-2680 v2
Netherlands, Russia, USA, Latvia, Ukraine, Moldova, Hong Kong, Canada, Germany, Slovakia, Czechia, Great Britain, Israel, Turkey, Poland, Bulgaria, Romania, Italy, Hungary, Finland, Portugal, Sweden, Switzerland, Kazakhstan, Serbia, Spain, Lithuania, Estonia

[Dual CPU] Intel Xeon E5-2697A v4
Ireland, France, Greece, Denmark

Политика за възстановяване на средства

Възстановяваме средства, ако услугата не е предоставена изцяло, но само при попълване на заявление, където се изисква проверка на потребителя под формата на предоставяне на копие от паспорта и попълнено заявление.

Не намерихте отговор на въпроса си?
Попитайте ни и ние ще публикуваме отговора.