FAQ Українська

1. Увійти до свого облікового запису в білінгу.
2. Перейти до розділу «Товари/Послуги» та вибрати «DNS-хостинг».
3. Вибрати послугу та натиснути «Перейти». Після цього відбудеться автоматичний вхід до DNSmanager.
4. У панелі DNSmanager потрібно перейти до розділу «Головне» -> «Домові імена».
5. Натиснути "Створити".
6. Вибрати "Тип" -> «master», в «Доменне ім'я» вписати домен, який потрібно делегувати, в «IP-адресу» вказати IP адресу, на яку буде посилатися домен.
7. Після цього в панелі реєстратора потрібно делегувати домен на NS сервера провайдера. Делегування відбувається протягом пари годин, але не довше 72 годин.
NS сервера що потрібно вказати у реєстратора:
ns1.pq.hosting
ns2.pq.hosting

Ми шануємо закон кожної країни, де розміщуємось, тому ми дуже ретельно ставимося до скарг навіть від фізичних осіб.

Ми обробляємо кожну скаргу вручну, якщо ви порушили правила і на вас надійшла скарга, ми зупинимо ваш сервер негайно і без повернення коштів.

Будь-який інтернет-ресурс (сайт, портал, онлайн-магазин, база даних тощо) має бути фізично розміщений на сервері з постійним доступом до інтернету. Надання такого сервера називається хостингом. Також хороший хостинг передбачає постійний контроль за обладнанням, захист даних від зовнішніх загроз, надання програмного забезпечення та допомогу в управлінні інтернет-ресурсом. Ми надаємо все це – і більше.

Ми пропонуємо вам сервери двох типів – віртуальні (VPS/VDS) та виділені. Виділений сервер – це окрема фізична машина, яка повністю надається у розпорядження клієнта. Віртуальний сервер – це емуляція окремого сервера, у своїй однією фізичної машині можуть бути кілька таких серверів. Віртуальний сервер дозволяє економити кошти, а виділений забезпечує більшу потужність та абсолютний контроль. Як правило, виділені сервери потрібні для великих проектів, а для невеликого сайту досить орендувати VPS.

Ні в чому. Virtual Privat Server (VPS) і Virtual Dedicated Server (VDS) – дві різні назви однієї й тієї ж технології – віртуального сервера.

SSD у перекладі з англійської розшифровується як solid-state drive – твердотільний накопичувач. Це альтернатива поширеному раніше HDD (накопичувач на жорстких магнітних дисках). SSD – сучасніша та «просунута» технологія зберігання даних. По-перше, вона дозволяє суттєво підвищити швидкість запису та читання даних, тому SSD-диски відчутно швидше працюють. По-друге, вони набагато міцніші і надійніші, при цьому легші і компактніші, а також абсолютно безшумні. Звичайно, такі диски коштують дорожче за «звичайні» HDD, але ми використовуємо на серверах виключно NVMe, щоб забезпечити своїм клієнтам ідеальну швидкість роботи.

Ми надаємо послугу віртуального сервера. Віртуальний сервер – це емуляція сервера, у своїй одній фізичної машині можуть бути і одночасно працювати (незалежно, ізольовано друг від друга) кілька таких серверів. І щоб забезпечити поділ одного «заліза» на кілька віртуальних «машин», потрібна технологія віртуалізації. KVM – одна з таких технологій, вбудована у ядро ??операційної системи Linux. За своїми технічними параметрами KVM не поступається іншим технологіям віртуалізації, але при цьому вона набагато зручніша в роботі, тому ми використовуємо KVM на всіх наших віртуальних серверах.

Вся ваша інформація буде знаходитись на наших серверах. А сервери розташовані у стелажах дата-центрів на території 26 країн: Нідерланди, Росія, США, Латвія, Молдова, Гонконг, Україна, Німеччина, Канада, Чехія, Словаччина, Великобританія, Ізраїль, Туреччина, Польща, Болгарія, Румунія, Італія, Фінляндія. , Угорщина, Португалія, Швеція, Швейцарія, Казахстан, Сербія, Ірландія (на ваш вибір). Дата-центр – це спеціалізоване приміщення для зберігання даних, де підтримується ідеальна температура та вологість для роботи «заліза», забезпечується кілька рівнів безперебійного живлення та надшвидкісного інтернет-зв'язку. Все це знаходиться під цілодобовим наглядом технічних спеціалістів та озброєної охорони.

Тільки у того кола осіб, яке ви самі визначите. Крім цього списку більше ніхто не зможе отримати доступ до вашої інформації – це гарантується охороною дата-центрів, нашим відділом IT-безпеки та, зрозуміло, законодавством.

Наш бізнес легальний та офіційно задокументований до останньої мікросхеми. Ми працюємо у повній відповідності до законодавства Євросоюзу, Росії та Молдови.

Простіше простого. Зв'яжіться з нашим менеджером, він задасть вам ряд навідних питань – і підбере для вас оптимальне рішення. Ми спеціально створили широку лінію тарифів, щоб задовольняти максимальний спектр потреб клієнтів.

Зрозуміло. Ви зможете це зробити будь-якої миті.

Ми зробимо це самі. Причому, абсолютно безкоштовно. Зв'яжіться з нашим менеджером і він запросить у вас всю необхідну інформацію про ваш сайт. А далі – це вже наша турбота.

DDoS-атака – це атака хакера, метою якої є тимчасове виведення з ладу інтернет-ресурсу з усіма наслідками. Такі атаки часто роблять на інтернет-магазини або сайти фірм-конкурентів, на сайти фінансових, військових чи політичних установ, а іноді – з метою просто «помститися» або навіть «нема чого робити». DDoS-атака зазвичай відбувається так. З комп'ютера хакера на безліч "незахищених" комп'ютерів по всій мережі встановлюється вірусна програма, яка змушує "комп'ютери-зомбі" звертатися до цільової адреси. Найчастіше, не витримуючи одночасного занадто великого напливу «відвідувачів», цільовий ресурс стає недоступним, просто кажучи – «лягає». Захист від DDoS-атак – це програмне забезпечення, яке виявляє таку аномальну активність та відфільтровує її. Ми забезпечуємо надійний захист від DDoS-атак на всіх наших серверах.

[Dual CPU] Intel Xeon E5-2680 v2
Netherlands, Russia, USA, Latvia, Ukraine, Moldova, Hong Kong, Canada, Germany, Slovakia, Czechia, Great Britain, Israel, Turkey, Poland, Bulgaria, Romania, Italy, Hungary, Finland, Portugal, Sweden, Switzerland, Kazakhstan, Serbia, Spain, Lithuania, Estonia

[Dual CPU] Intel Xeon E5-2697A v4
Ireland, France, Greece, Denmark

Кошти повертаємо, якщо послуга не надана у повному обсязі, але тільки при заповненні заяви, де потрібна верифікація користувача у вигляді надання копії паспорта та заповненої заяви.