Metode de plată Abuse

FAQ Romania

Cum sa delega?i un domeniu NS-ului dvs.?

1. Conecta?i-va la contul dvs. in facturare.
2. Accesa?i sec?iunea „Produse / servicii” ?i selecta?i „Gazduire DNS”.
3. Selecta?i un serviciu ?i face?i clic pe Go. Dupa aceasta, se va conecta automat la DNSmanager.
4. In panoul DNSmanager, accesa?i sec?iunea „Principal” -> „Nume de domeniu”.
5. Face?i clic pe „Crea?i”.
6. Selecta?i „Tip” -> „master”, in „Nume domeniu” introduce?i domeniul pe care dori?i sa il delega?i, in „Adresa IP” specifica?i adresa IP la care va face legatura domeniului.
7. Dupa aceea, in panoul de la registrator, trebuie sa delega?i domeniul serverului NS al furnizorului. Delegarea are loc in cateva ore, dar nu mai mult de 72 de ore.
Server NS ce trebuie sa specifica?i cu registratorul:
ns1.pq.hosting
ns2.pq.hosting

Care este politica de fidelizare a reclama?iilor?

Onoram legea fiecarei ?ari in care ne aflam, a?a ca suntem foarte aten?i la plangeri chiar de la persoane fizice. Noi procesam fiecare plangere manual, daca incalca?i regulile ?i o reclama?ie este primita impotriva dvs., va vom opri imediat ?i fara returnare.

De ce aveti nevoie de hosting?

Orice resursa de internet (website, portal, magazin online, baza de date etc.) trebuie sa fie localizata fizic pe un server cu acces permanent la Internet. Furnizarea unui astfel de server se numeste gazduire web (hosting). De asemenea, un hosting calitativ implica un control constant asupra echipamentului, protectia datelor impotriva amenintarilor externe, furnizarea de soft si asistenta in gestionarea resurselor de pe Internet. Suntem in masura sa furnizam toate acestea si multe altele.

Ce tip de servere exista si cum difera acestea?

Va oferim doua tipuri de servere virtuale (VPS/VDS) si servere dedicate. Un server dedicat reprezinta un mecanism fizica separat, care este complet dedicat unui client. Un server virtual este o emulatie a unui server separat si pot exista mai multe astfel de servere pe un singur mechanism fizic. Un server virtual economiseste bani, in timp ce un server dedicat ofera mai multa putere si control absolut. De regula, serverele dedicate sunt necesare pentru proiecte mari, iar pentru un website mic este suficient de a inchiria un VPS.

Care este diferenta dintre VPS si VDS?

Intre acestea doua nu exista nicio diferenta. Virtual Private Server (VPS) si Virtual Dedicated Server (VDS) sunt doua nume diferite pentru aceeasi tehnologie cunoscuta sub denumirea de server virtual.

Ce este un disc SSD si prin ce el difera de un disc obisnuit?

SSD in limba engleza inseamna solid-state drive. Aceasta este o alternativa la cel mai obisnuit HDD (hard disk). SSD este o tehnologie mai moderna si avansata de stocare a datelor. In primul rand, va permite sa cresteti in mod semnificativ viteza de scriere si citire a datelor. Acest lucru inseamna ca unitatile SSD functioneaza semnificativ mai repede. In al doilea rand, ele sunt mult mai durabile si mai fiabile, in timp ce sunt mai usoare si mai compacte si, de asemenea, complet silentioase. Desigur, astfel de unitati sunt mai scumpe decat HDD-urile obisnuite, dar utilizam numai SSD pe servere pentru a asigura clientii cu viteza ideala.

Ce este tehnologia de virtualizare KVM?

Oferim servicii ce includ servere virtuale. Un server virtual este o emulatie a unui server, in timp ce pe un dispozitiv fizic mai multe astfel de servere pot fi localizate si lucra simultan (in mod independent, izolate unul de altul). Tehnologia de virtualizare este necesara pentru a asigura separarea hardware-ului in mai multe masini virtuale. KVM este una dintre tehnologiile construite in kernel-ul Linux. In ceea ce priveste parametrii sai tehnici, KVM nu este inferior altor tehnologii de virtualizare, dar in acelasi timp este mult mai convenabil pentru lucru. De aceea folosim KVM pe toate serverele virtuale.

Am inchiriat serverul vostru pentru site-ul meu. Unde exact se va afla informatia mea?

Toate informa?iile dumneavoastra vor fi stocate pe serverele noastre. Iar serverele sunt amplasate in rafturi de centre de date din 26 de ?ari: ?arile de Jos, Rusia, SUA, Letonia, Moldova, Hong Kong, Ucraina, Germania, Canada, Cehia, Slovacia, Marea Britanie, Israel, Turcia, Polonia, Bulgaria, Romania, Italia, Finlanda, Ungaria, Portugalia, Suedia, Elve?ia, Kazahstan, Serbia, Irlanda (alegerea dvs.). Un centru de date este o camera specializata de stocare a datelor in care se men?ine temperatura ?i umiditatea ideala pentru func?ionarea hardware-ului, sunt asigurate mai multe niveluri de alimentare neintrerupta ?i conexiune la Internet ultra-rapida. Toate acestea sunt sub supravegherea non-stop a speciali?tilor tehnici ?i a gardienilor inarma?i.

Cine va avea acces la informatia mea?

Doar persoanele numite de dumneavoastra. Nimeni altcineva nu poate accesa informatiile dvs. Acest lucru este garantat de protectia centrelor de date, departamentul nostru de securitate IT si, desigur, legislatia in vigoare.

Serviciile dvs. sunt legale?

Afacerea noastra este legala si documentata oficial. Lucram in deplina conformitate cu legile Uniunii Europene, Rusiei si a Moldovei.

Cum sa alegi tariful cel mai potrivit?

Acest lucru este foarte usor. Contactati managerul nostru, care va va oferi o serie de intrebari importante si va va alege solutia cea mai optima pentru dvs. Am creat special o gama larga de tarife pentru a satisface complet nevoile clientilor.

Am ales deja un tarif. Voi putea sa il schimb mai tarziu?

Sigur ca aceasta este posibil. Puteti face acest lucru in orice moment.

Am deja un site pe un alt hosting. Cum il pot transfera la hosting-ul vostru?

O vom face singuri. Acest lucru va fi absolut gratuit. Contactati managerul nostru si va va cere toate informatiile necesare despre site-ul dvs. De la acel moment noi vom lucra asupra acestei intrebari.

Ce este un atac de tip DDoS? Exista vreo protectie impotriva acestuia?

Un atac DDoS este un atac hacker, al carui scop este de a dezactiva temporar o resursa de internet cu tot ceea ce implica acest lucru. Astfel de atacuri adesea vizeaza magazinele online sau website-urile ale companiilor concurente, site-urile institutiilor financiare, militare sau politice si, uneori, ca un act de razbunare sau pur si simplu din motive necunoscute. Un atac de tip DDoS se desfasoara in modul urmator. Un program de virusi este instalat de pe computerul unui hacker la un set de computere neprotejate in intreaga retea, ceea ce face ca acestea calculatoare sa acceseze adresa necesara. Adesea, fara a reusi sa reziste la un aflux excesiv de mare de utilizatori in acelasi timp, acestea resursele devin inaccesibile. In alte cuvinte – ele nu mai functioneaza. Protectia DDoS este un software care detecteaza o activitate anormala si o elimina. Oferim protectie fiabila impotriva atacurilor DDoS pe toate serverele noastre.

Ce procesoare sunt folosite?

[Dual CPU] Intel Xeon E5-2680 v2
Netherlands, Russia, USA, Latvia, Ukraine, Moldova, Hong Kong, Canada, Germany, Slovakia, Czechia, Great Britain, Israel, Turkey, Poland, Bulgaria, Romania, Italy, Hungary, Finland, Portugal, Sweden, Switzerland, Kazakhstan, Serbia, Spain, Lithuania, Estonia

[Dual CPU] Intel Xeon E5-2697A v4
Ireland, France, Greece, Denmark

Politica de rambursare

Returnam fondurile in cazul in care serviciul nu este furnizat integral, ci numai la completarea unei cereri, in cazul in care verificarea utilizatorului este necesara sub forma unei copii a pa?aportului ?i a unei cereri completate.

Nu ati gasit un raspuns la intrebarea voastra?
Trimiteti-ne intrebarea si noi va vom oferi raspunsul