Latviešu
Atmaksas politika
Ja jūs – apzinīgs un kārtīgs klients, tad visticamāk šis teksts tev nebūs vajadzīgs. Mēs jau sen neesam saņēmuši atmaksas pieprasījumu par sliktas kvalitātes vai nepilnīgu apkalpošanu, jo mēs pastāvīgi uzturam klientu apkalpošanas līmeni “ideālā” bārā.
Bet, pirmkārt, ir diezgan daudz cilvēku, kas nodarbojas ar "masu testēšanu"; dažādos saimniekdatoros, kā arī hakeri un parastie krāpnieki, kuri cenšas izmantot atmaksas iespēju savā labā.
Otrkārt, neviens nav pasargāts no kataklizmām un neveiksmīgas sakritību sērijas. Pat mēs. Tāpēc tālāk mēs detalizēti aprakstām noteikumus naudas atgriešanai klientiem.
Atmaksa ir iespējama tikai tad, ja pakalpojums netiek sniegts pilnībā.
Pakalpojums netiek sniegts pilnā apjomā, ja klients nesaņem (vai nesaņem pilnībā) kādu no tarifā aprakstītajiem resursiem: procesors / RAM / DISK. Interneta kanāls nav iekļauts šajā sarakstā, jo šim pakalpojumam nav garantētas cenas.
Atmaksas apstrāde
Lai pieprasītu atmaksu, lūdzu, aizpildiet pieteikuma veidlapu (pievienota tālāk) un iesniedziet to kopā ar savas pases kopiju, izmantojot biļešu sistēmu, mūsu pārdošanas komandai. Šī informācija ir pilnīgi konfidenciāla un nepieciešama tikai, lai aizsargātu gan mūs, gan jūs no iebrucējiem. Mēs ļoti iesakām to nenodot trešajām pusēm.
Ja neizpildīsiet pieteikuma veidlapu un neiesniegsiet pases kopiju, naudas atmaksa tiks atteikta.
Pēc pieteikuma iesniegšanas, izmantojot biļešu sistēmu, līdzekļi tiks automātiski atgriezti tajā pašā valūtā un, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu, bez papildu jautājumiem vai precizējumiem. Ja neesat saņēmis atgriešanos pēc 30 dienām vai jums ir kāds cits ar atmaksu saistīts pieprasījums, lūdzu, sazinieties ar mūsu pārdošanas komandu, izmantojot biļešu sistēmu.
Neatgriežamas preces un pakalpojumi
Mēs neatmaksājam līdzekļus par:
-
maksājuma gadījumā ar bitcoin vai jebkuru citu kriptovalūtu tas nav iespējams, jo šī metode nenodrošina iespēju identificēt personu.;
- atmaksa par pakalpojumu "Dedicated server" nekādā gadījumā netiek nodrošināts;
- atmaksa nav iespējama, ja serveris ir iegādāts ar atlaidi vai akciju;
- Produktu vai pakalpojumu atjaunošana.
Lūdzu, ņemiet vērā:
Tikai pirmreizējie konti ir piemēroti atmaksai. Ja tiks konstatēts, ka viens konts tīši izmanto šo politiku vairāk nekā vienu reizi, lai saņemtu bezmaksas produktu/pakalpojumu, mēs to uzskatīsim par krāpšanu un neatgriezeniski bloķēsim šo kontu bez atmaksas. PQ Hosting nekādā gadījumā neļaus jums pārskaitīt līdzekļus starp kontiem.
Ja jūsu IP adrese ir norādīta trešo pušu sarakstos, varat nosūtīt saites uz šiem sarakstiem mūsu tehniskā atbalsta komandai. Mēs ar viņiem sazināsimies un lūgsim noņemt no turienes jūsu IP adresi. Tomēr šādos gadījumos mēs neizsniegsim atmaksu vai IP adreses aizstāšanu.
Ja serveris kādu laiku nav pieejams tikai jums vai šauram cilvēku lokam tādu iemeslu dēļ, kurus mēs nevaram ietekmēt (lai gan tas ir pieejams lielākajā daļā pasaules valstu), nauda netiks atmaksāta. Piegādātājs nav atbildīgs par šādām situācijām.
Ja saņemam sūdzības par klientu, mēs paturam tiesības nekavējoties bloķēt visus pakalpojumus un pat kontu bez atmaksas. Gadījumos, kad sūdzības izrādīsies nepamatotas, kā arī iegūtas uzlaušanas vai izlozes rezultātā, līdzekļi arī netiks atgriezti, jo par iepriekšminētajām situācijām mēs neesam atbildīgi.
Citi:
Ja Klientam rodas tehniskas problēmas saistībā ar PQ Hosting, kas neļauj Klientam izmantot iegādātos pakalpojumus, PQ Hosting atradīs alternatīvas situācijas novēršanai un atjaunos abonementu uz līdzvērtīgu laiku, kurā Klients nevar piekļūt pakalpojumiem. Ja tiesiskās aizsardzības līdzeklis nav iespējams vai ja Klients to nepieņem, PQ Hosting atmaksās samaksu par pēdējo abonēšanas periodu (dienu, mēnesi utt. saskaņā ar klienta abonementa noteikumiem).</p >
Perfektas kvalitātes mitināšanas pārtraukšana
Klients jebkurā laikā var pārtraukt Perfect Quality Hosting pakalpojumus, taču šādā gadījumā naudas atgriešana nav iespējama.
Mēs nenodrošinām pārrēķinus vai naudas atmaksu par neizmantotajiem periodiem.
Svarīgs punkts: mūsu pakalpojums un atbildības joma – tā ir servera jaudu un tehniskā atbalsta piešķiršana. Klients ir atbildīgs par visu, kas notiek ar saturu un iespējām internetā.
Patiesībā tas arī viss. Mēs esam stingri pārliecināti, ka, izlasot līdz šīm rindām, jūs nekad vairs neatgriezīsities pie šī teksta, vienkārši nederīguma dēļ. Paldies par sadarbību. Rūpējieties par sevi un savu informāciju!
Lejupielādēt atmaksas pieteikumu
