Tagastamispoliitika
Kui te – kohusetundlik ja korralik klient, siis seda teksti sul tõenäoliselt vaja ei lähe. Meil ei ole pikka aega olnud raha tagasimaksetaotlusi halva kvaliteediga või puuduliku teenuse eest, kuna hoiame klienditeeninduse taset järjepidevalt täiuslikul baaril.
Kuid esiteks on üsna palju inimesi, kes tegelevad "masstestimisega"; erinevatel hostidel, aga ka häkkerid ja tavalised petturid, kes püüavad kasutada raha tagasisaamise võimalust enda huvides.
Teiseks pole keegi kaitstud kataklüsmide ja mitmete kahetsusväärsete kokkusattumuste eest. Isegi meie. Seetõttu kirjeldame allpool üksikasjalikult klientidele raha tagastamise reegleid.
Tagasimaksed on võimalikud ainult juhul, kui teenust ei osutata täielikult.
Teenust ei osutata täies mahus, kui klient ei saa (või ei saa täielikult) üht tariifis kirjeldatud ressurssidest: protsessor / RAM / DISK. Interneti-kanal ei ole selles loendis, kuna sellel teenusel pole garanteeritud hindu.
Tagasimakse töötlemine
Tagasimakse taotlemiseks täitke taotlusvorm (lisatud allpool) ja esitage see koos passi koopiaga piletisüsteemi kaudu meie müügimeeskonnale. See teave on täiesti konfidentsiaalne ja vajalik ainult selleks, et kaitsta nii meid kui ka teid sissetungijate eest. Soovitame tungivalt seda kolmandatele isikutele mitte edasi anda.
Taotlusvormi täitmata jätmisel ja passi koopia esitamata jätmisel keeldutakse tagasimaksmisest.
Pärast avalduse esitamist piletisüsteemi kaudu tagastatakse raha ilma täiendavate küsimuste ja selgitusteta automaatselt samas valuutas ja algset makseviisi kasutades. Kui te ei ole 30 päeva jooksul oma tagastust kätte saanud või teil on mõni muu tagasimaksega seotud taotlus, võtke piletisüsteemi kaudu ühendust meie müügimeeskonnaga.
Tagastamatud kaubad ja teenused
Me ei tagasta raha järgmistel juhtudel:
-
Bitcoini või mõne muu krüptovaluutaga maksmise korral on see võimatu, kuna see meetod ei võimalda isikut tuvastada.;
- tagasimakse teenuse "Spetsiaalne server" eest ei pakuta ühelgi juhul;
- tagasimaksed pole võimalikud, kui server osteti allahindlusega või sooduspakkumisega;
- Toodete või teenuste uuendamine.
Pange tähele:
Tagasimakse saamiseks sobivad ainult esmakordsed kontod. Kui leitakse, et üks konto kasutab neid eeskirju tahtlikult rohkem kui üks kord tasuta toote/teenuse saamiseks, loeme selle pettuseks ja blokeerime selle konto jäädavalt ilma tagasimakseta. Mitte mingil juhul ei luba PQ Hosting teil kontode vahel raha üle kanda.
Kui teie IP-aadress on loetletud kolmandate osapoolte loendites, saate saata nende loendite lingid meie tehnilise toe meeskonnale. Me võtame nendega ühendust ja palume neil teie IP-aadress sealt eemaldada. Kuid sellistel juhtudel me ei tagasta ega asenda IP-aadressi.
Kui server ei ole meist mitteolenevatel põhjustel mõnda aega saadaval ainult teile või kitsale inimeste ringile (kuigi see on saadaval enamikus maailma piirkondades), siis raha tagasi ei maksta. Tarnija ei vastuta selliste olukordade eest.
Jätame endale õiguse kõik teenused ja isegi konto viivitamatult blokeerida ilma tagasimakseta, kui saame kliendi kohta kaebusi. Juhtudel, kui kaebused osutuvad alusetuks, samuti on saadud häkkimise või loosimise tulemusena, raha samuti ei tagastata, kuna ülaltoodud olukorrad ei ole meie vastutusel.
Muud:
Kui Kliendil tekib PQ Hostingiga seotud tehnilisi probleeme, mis takistavad Kliendil ostetud teenuste kasutamist, otsib PQ Hosting olukorra parandamiseks alternatiivid ja uuendab tellimust samaväärseks perioodiks, mille jooksul klient teenustele ligi ei pääsenud. Kui parandusmeetme kasutamine ei ole võimalik või kui klient seda õiguskaitsevahendit ei aktsepteeri, tagastab PQ Hosting viimase tellimisperioodi (päev, kuu jne) makse vastavalt kliendi liitumistingimustele.</p >
Täiusliku kvaliteediga hostimise lõpetamine
Klient võib Perfect Quality Hosting teenused igal ajal lõpetada, kuid sellisel juhul pole raha tagastamine võimalik.
Me ei tee ümberarvestusi ega tagasimakseid kasutamata perioodide eest.
Oluline punkt: meie teenus ja vastutusvaldkond – see on serveri võimsuse ja tehnilise toe eraldamine. Klient vastutab kõige eest, mis Internetis sisu ja võimsustega juhtub.
Tegelikult on see kõik. Oleme kindlalt veendunud, et kui olete need read läbi lugenud, ei naase te enam kunagi selle teksti juurde, lihtsalt kasutusest. Täname koostöö eest. Hoolitse enda ja oma teabe eest!
Laadige alla tagasimakse taotlus
