Cum repar ecranul negru în RDP?

Atunci când se conectează la o conexiune desktop la distanță (RDP), utilizatorii întâmpină o problemă precum un ecran negru. Cel mai adesea, această problemă se datorează faptului că sesiunea pur și simplu s-a blocat. Este posibil să fi observat că o sesiune se blochează atunci când nu vă puteți deconecta de la conexiunea dvs. sau pur și simplu atunci când fereastra RDP se închide, ceea ce este uneori justificat pentru o reconectare rapidă.

Deblocarea unui utilizator prin Task Manager

Admin sau orice utilizator cu drepturi poate merge la Task Manager, apoi selectați "Users" și găsiți utilizatorul de care aveți nevoie. După care va rămâne să apăsați butonul "Logout". Utilizatorul care a avut un ecran negru se va conecta din nou prin RDP. Problema va fi eliminată.

Logout-ul utilizatorului fără intervenția administratorului

O altă tehnică: utilizatorul are posibilitatea de a efectua singur sarcina fără intervenția administratorului: în sesiunea RDP, când apare ecranul negru, apăsați ctrl+alt+end. În meniu, selectați Logout sau Ieșire.

Dezactivarea memorării în cache a modelelor de puncte

Dacă, după acțiunile efectuate, încă nu ați eliminat problema, editați setările de conectare ale utilizatorului. În meniul "Interaction" (Interacțiune), debifați caseta de lângă "Constant caching of dot patterns" (Memorie cache constantă a modelelor de puncte).

De asemenea, puteți reduce rezoluția ecranului pentru sesiunea RDP.

Dacă nici asta nu funcționează, dezactivați compresia pentru RDP. Acest sfat este des auzit în asistența tehnică Microsoft.

Pentru a face acest lucru, apăsați:

Conform diferitelor observații, uneori dezactivarea funcției taskoffload poate ajuta cu ecranele negre. Deschideți o linie de comandă pe server ca administrator și tastați: netsh int ip set global taskoffload=disabled

După aceea, reporniți serverul.

Licențierea serverului

Asigurați-vă că serverul este licențiat și că nu apar alte erori în afară de un ecran negru. O eroare înseamnă că serverul de terminale nu are licență. Aveți nevoie de o licență.