Как да поправя черния екран в RDP?

Когато се свързват с връзка за отдалечен работен плот (RDP), потребителите се сблъскват с проблем, например черен екран. Най-често този проблем се дължи на факта, че сесията просто е спряла. Може да сте забелязали, че сесията увисва, когато не можете да излезете от потребителския си профил или просто когато прозорецът на RDP се затвори, което понякога е оправдано за бързо възстановяване на връзката.

Отключване на потребител чрез мениджъра на задачите

Администраторът или всеки потребител с права може да отиде в Task Manager (Мениджър на задачите), след което да избере "Users" (Потребители) и да намери потребителя, който ви трябва. След което ще остане да натиснете бутона "Изход". Потребителят, който е имал черен екран, ще се свърже отново чрез RDP. Проблемът ще бъде отстранен.

Излизане на потребител без намесата на администратор

Друга техника: потребителят има възможност сам да изпълни задачата без намесата на администратор: в RDP сесията, когато се появи черният екран, натиснете ctrl+alt+end. В менюто изберете Изход или Изход.

Деактивиране на кеширането на шаблони на точки

Ако след извършените действия все още не сте отстранили проблема, редактирайте настройките за връзка на потребителя. В менюто "Взаимодействие" махнете отметката от квадратчето до "Постоянно кеширане на точкови шаблони".

Можете също така да намалите разделителната способност на екрана за RDP сесията.

Ако и това не помогне, изключете компресията за RDP. Този съвет често се чува в техническата поддръжка на Microsoft.

За да направите това, натиснете:

Според различни наблюдения понякога деактивирането на функцията за компресиране на таск може да помогне при черни екрани. Отворете команден ред на сървъра като администратор и въведете: netsh int ip set global taskoffload=disabled

След това рестартирайте сървъра.

Лицензиране на сървъра

Уверете се, че сървърът е лицензиран и че не се появяват други грешки освен черен екран. Грешката означава, че терминалният сървър няма лиценз. Необходим ви е лиценз.