Wie kann ich den schwarzen Bildschirm in RDP beheben?

Beim Herstellen einer Verbindung zu einer Remote-Desktop-Verbindung (RDP) stoßen die Benutzer auf ein Problem wie einen schwarzen Bildschirm. Meistens ist dieses Problem darauf zurückzuführen, dass sich die Sitzung einfach aufgehängt hat. Sie haben vielleicht schon bemerkt, dass eine Sitzung hängen bleibt, wenn Sie sich nicht abmelden können oder wenn sich das RDP-Fenster einfach schließt, was manchmal für eine schnelle Wiederverbindung gerechtfertigt ist.

Abmelden eines Benutzers über den Task-Manager

Der Admin oder jeder andere Benutzer mit Rechten kann in den Task-Manager gehen, dann "Benutzer" auswählen und den gewünschten Benutzer finden. Danach müssen Sie nur noch die Schaltfläche "Abmelden" drücken. Der Benutzer, der einen schwarzen Bildschirm hatte, wird sich wieder über RDP verbinden. Das Problem ist damit behoben.

Benutzerabmeldung ohne Eingriff des Administrators

Eine andere Technik: Der Benutzer kann die Aufgabe selbst ohne Eingreifen des Administrators durchführen: Drücken Sie in der RDP-Sitzung, wenn der schwarze Bildschirm erscheint, Strg+Alt+Ende. Wählen Sie im Menü Logout oder Logout.

Deaktivieren der Zwischenspeicherung von Punktmustern

Wenn Sie das Problem nach den durchgeführten Maßnahmen immer noch nicht behoben haben, bearbeiten Sie die Verbindungseinstellungen des Benutzers. Deaktivieren Sie im Menü "Interaktion" das Kontrollkästchen neben "Constant caching of dot patterns".

Sie können auch die Bildschirmauflösung für die RDP-Sitzung verringern.

Wenn auch das nicht hilft, schalten Sie die Komprimierung für RDP aus. Dieser Rat wird oft vom technischen Support von Microsoft gegeben.

Drücken Sie dazu:

Nach verschiedenen Beobachtungen kann die Deaktivierung der Taskoffload-Funktion manchmal bei schwarzen Bildschirmen helfen. Öffnen Sie eine Befehlszeile auf dem Server als Administrator und geben Sie ein: netsh int ip set global taskoffload=disabled

Starten Sie anschließend den Server neu.

Lizensierung des Servers

Vergewissern Sie sich, dass der Server lizenziert ist und dass außer einem schwarzen Bildschirm keine Fehler auftreten. Eine Fehlermeldung bedeutet, dass der Terminalserver keine Lizenz hat. Sie benötigen eine Lizenz.