Hvordan fikser jeg svart skjerm i RDP?

Når brukere kobler seg til et eksternt skrivebord (RDP), kan de støte på et problem, for eksempel en svart skjerm. Som oftest skyldes dette problemet at økten rett og slett har hengt seg. Du har kanskje lagt merke til at en økt henger seg når du ikke kan logge ut av innloggingen, eller rett og slett når RDP-vinduet lukkes, noe som noen ganger er berettiget for en rask tilkobling på nytt.

Avlogge en bruker via Oppgavebehandling

Administratoren eller en hvilken som helst bruker med rettigheter kan gå til Oppgavebehandling, deretter velge "Brukere" og finne den brukeren du trenger. Deretter gjenstår det å trykke på "Logout" -knappen. Brukeren som hadde en svart skjerm vil koble til igjen via RDP. Problemet vil bli eliminert.

Brukerutlogging uten administratorintervensjon

En annen teknikk: brukeren har muligheten til å utføre oppgaven selv uten inngripen fra administratoren: i RDP-økten, når den svarte skjermen vises, trykker du på ctrl+alt+slutt. I menyen velger du Logout eller Logout.

Deaktivere hurtigbufring av prikkmønster

Hvis problemet fortsatt ikke er løst etter at du har utført disse handlingene, kan du redigere brukerens tilkoblingsinnstillinger. I menyen "Interaksjon" fjerner du haken i boksen ved siden av "Konstant caching av prikkmønstre".

Du kan også redusere skjermoppløsningen for RDP-økten.

Hvis det heller ikke fungerer, kan du slå av komprimering for RDP. Dette rådet får du ofte fra Microsofts tekniske support.

Trykk på for å gjøre dette:

Ifølge ulike observasjoner kan det noen ganger hjelpe med svarte skjermer å deaktivere taskoffload-funksjonen. Åpne en kommandolinje på serveren som administrator og skriv: netsh int ip set global taskoffload=disabled

Deretter starter du serveren på nytt.

Lisensiering av serveren

Kontroller at serveren er lisensiert, og at det ikke vises andre feil enn en svart skjerm. En feil betyr at terminalserveren ikke har lisens. Du trenger en lisens.