Melns ekrāns darbvirsmas vietā RDP sesijā

Apskatīsim, ko darīt, ja, RDP pieslēdzoties attālajam resursdatoram, darbvirsmas vietā tiek parādīts melns ekrāns. Šī problēma ir īpaši izplatīta agrīnajās Windows 10 un Windows Server 2019 versijās. Raugoties uz priekšu, mēs teiksim, ka problēma ir novēršama.

Kas ir RDP?

RDP (Remote Desktop Protocol) ir attālās darbvirsmas protokols, ko izstrādājusi Microsoft. Tas ir paredzēts attālinātai datora vadībai tīklā. RDP ļauj lietotājiem pieslēgties attālam datoram vai serverim un kontrolēt to tā, it kā viņi atrastos tieši pie tā.

Šo protokolu plaši izmanto attālinātai atbalsta sniegšanai, serveru administrēšanai, attālinātam darbam un citiem līdzīgiem mērķiem. RDP ir iebūvēts Windows operētājsistēmās un ir pieejams klienta un servera daļā. Ir arī trešo pušu programmas, kas atbalsta RDP, lai izveidotu savienojumu ar attālinātiem galddatoriem, pat ja tie darbojas citās operētājsistēmās, piemēram, macOS vai Linux.

Kādam nolūkam ir paredzēta RDP?

RDP (attālās darbvirsmas protokols) tiek izmantots, lai attālināti piekļūtu datoram vai serverim un kontrolētu to, izmantojot tīklu. Šeit ir daži no galvenajiem iemesliem, kādēļ tiek izmantots RDP:

1. Attālināta administrēšana: sistēmas administratori var izmantot RDP, lai attālināti pārvaldītu serverus, fiziski neatrodoties to priekšā.
2. Tālvadības atbalsts: tehniķi var izmantot RDP, lai attālināti atbalstītu lietotājus, palīdzot viņiem atrisināt problēmas viņu datoros.
3. Attālināts darbs: lietotāji var izmantot RDP, lai piekļūtu savam darbvirsmas datoram un failiem no jebkuras vietas, kur ir piekļuve internetam, tādējādi ļaujot viņiem strādāt attālināti.
4. Apmācība un demonstrējumi: RDP var izmantot lietotāju apmācībai vai programmatūras demonstrēšanai, ļaujot viņiem parādīt savu darbvirsmu citiem lietotājiem.
5. Centralizēta pārvaldība: RDP ļauj centralizēti pārvaldīt vairākus datorus vai serverus no vienas vietas.

Šis rīks nodrošina ērtu veidu, kā attālināti piekļūt datoriem un serveriem dažādiem mērķiem.

Problēmas cēloņi

Kāpēc RDP sesijas vietā parādās melns ekrāns?

Tās ir diezgan problemātiski diagnosticēt vai klasificēt, tas ir, klasificēt.

Taču mēs to mēģināsim izdarīt:

RDP sesijas laikā nospiediet CTRL+ALT+END un pēc tam Cancel. Tas bieži ir veids, kā atgriezties RDP sesijas darbvirsmā. Ja tas nedarbojas, palaidiet uzdevumu pārvaldnieku un failu pārlūka procesu (File -> Run new task -> explorer.exe -> Ok);

Pārbaudiet, vai RDP klienta iestatījumos (mstsc.exe) ir atspējota kešēšana (cilnē Experience (Pieredze) izslēdziet Persistent bitmap caching (Pastāvīga bitmap kešēšana)) un vai tiek izmantota ekrāna izšķirtspēja.

To atbalsta attālais resursdators. Pārbaudiet, vai datorā ir jaunākā video draivera versija. Draiverus var instalēt manuāli vai iestatīt to automātisku atjaunināšanu.

Problēmas risinājums

Windows 10 operētājsistēmā WDDM vietā ir jāievieto XDDM izmantošana. Atveriet grupu politikas redaktoru gpedit.msc un sadaļā Datora konfigurācija -> Administratīvās veidnes -> Windows komponenti -> Attālās darbvirsmas pakalpojumi -> Attālās darbvirsmas sesijas resursdators -> Attālās sesijas vide iestatiet Izmantot WDDM grafikas displeja draiveri attālās darbvirsmas savienojumiem = atspējots. Atjauniniet grupu politikas RDP serverī.

Operētājsistēmā Windows Server 2016 ar iestatītu RDS sesiju laika ierobežojumu dažkārt lietotāji sūdzas, ka pēc pieslēgšanās atvienotai sesijai tā neaktivizējās pareizi un viņi redzēja melnu ekrānu. Šajā gadījumā palīdzēs tikai paša lietotāja veikta RDP sesijas pārtraukšana(CTRL+ALT+End -> Izrakstīties) vai administratora veikta sesijas piespiedu pārtraukšana (līdzīgi kā rakstā Neizdevās pabeigt nepieciešamo operāciju, pieslēdzoties, izmantojot RDP). Vai arī konfigurēt agresīvākus iestatījumus, lai pārtrauktu atslēgtas sesijas;

Izslēgt UDP 3389 protokola izmantošanu RDP datplūsmai papildus standarta RDP TCP 3389 pieslēgvietai, izmantojot parametru Turn off UDP on client (Datora konfigurācija -> Politikas -> Administratīvās veidnes -> Windows komponenti -> Attālās darbvirsmas pakalpojumi -> Attālās darbvirsmas savienojuma klients) vai reģistrā: Reģ pievienot "HKLMSOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows NTTerminal ServicesClient" /v "fClientDisableUDP" /t REG_DWORD /d 1 /f . Lai atspējotu UDP protokolu servera puses RDP datplūsmai, konfigurējiet GPO iestatījumu ...Remote Desktop Session Host -> Connections -> Select RDP transport protocols = Use only TCP.

Citas metodes

Daži eksotiskāki Microsoft ieteikumi, kas ne vienmēr palīdz, bet var novērst problēmas avotu:

Pārbaudiet RDP serveri, klientu un visu tīkla aprīkojumu starp tiem. Tiem jābūt konfigurētiem ar vienādu MTU.

Izslēdziet iespēju saspiest datus, kas tiek pārsūtīti RDP sesijā, izmantojot vietējo GPO redaktoru - Konfigurējiet RemoteFX datu saspiešanu = neizmantot RDP saspiešanas algoritmu (Datora konfigurācija -> Administratīvās veidnes -> Windows komponenti -> Attālās darbvirsmas pakalpojumi -> Attālās darbvirsmas sesijas resursdators).

Ja RDP melnā ekrāna problēma rodas operētājsistēmā Windows Server 2019 un Windows 10 1809+. Atveriet notikumu pārlūku un pārbaudiet lietojumprogrammu un pakalpojumu žurnālus -> Microsoft -> Windows -> RemoteDesktopService-RdpCoreTS notikumu žurnālu.

Pārbaudiet, vai ir tādas kļūdas kā ' Failed GetConnectionProperty' in CUMRDPConnection::QueryProperty at 2884 err=[0x80004001] ', ' Connection doesn't support logon error redirector' in CUMRDPConnection::GetLogonerrorRedirector at 4199 err=[0x80004001].

Ja iespējams, atspējojiet URCP (Universal Rate Control Protocol) izmantošanu, ko izmanto, lai pārsūtītu dažus datus starp RDP klientu un serveri, izmantojot UDP(MS-RDPEUDP2): Lietošana: reg add "HKLMSOFTWAREMicrosoftTerminal Server Client" /v "UseURCP" /t REG_DWORD /d 0 /f or so New-ItemProperty "HKLM:SOFTWAREMicrosoftTerminal Server Client" -Name UseURCP -PropertyType DWord -Value 0

Tagad jūs zināt, kā varat atrisināt šo problēmu.