Instrucciones para abrir el puerto 25

El puerto 25 es un puerto de red estándar utilizado para el protocolo de correo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Se utiliza para enviar correo electrónico desde un cliente a un servidor de correo. Cuando usted envía un correo electrónico, éste se envía a través del puerto 25 al servidor de correo, que a su vez lo entrega al destinatario.

¿Por qué se cierra?

El spam del puerto 25 se refiere a los correos electrónicos no deseados que se envían a través de este puerto de red. Los ciberdelincuentes pueden utilizarlo para enviar correos masivos de spam sin el consentimiento de los destinatarios. Esto puede sobrecargar los servidores de correo electrónico y afectar negativamente a su rendimiento. Para combatir el spam, muchos ISP bloquean el acceso al puerto 25 a todos los servidores de correo excepto a los propios.

¿Qué debo hacer si necesito abrir el puerto 25?

Si desea abrir el puerto 25 en su servidor, debe escribir un ticket al soporte técnico respondiendo a las preguntas:

1. ¿Para qué necesita el puerto 25?
2. ¿Cuántos correos electrónicos va a enviar de media al mes?
3. ¿Su base de contactos ha aceptado recibir este correo?

Después de esto el personal de soporte técnico tomará una decisión sobre la apertura del puerto 25 en su servidor.

IMPORTANTE: si después de abrir el puerto sigue recibiendo quejas por spam, los especialistas del soporte técnico se reservan el derecho de bloquear la cuenta del usuario que haya infringido las normas.