Защита сайта: проблемы и их решение

Ошибка 504

Проблема: При попытке перейти на защищаемый сайт появляется ошибка 504 (в редких случаях — ошибка 502).

Решение: Эта ошибка часто возникает из-за неправильно настроенных правил фильтрации входящих соединений (файрвола) веб-сервера. Вам необходимо проверить настройки брандмауэра: ознакомьтесь со статьёй "Защита сайта: настройка файрвола"

Не работает Email и FTP

Проблема: После подключения защиты, не работает mail и ftp.

Решение: Эта проблема возникает из-за того, что при подключении услуги "Защита сайта" используется обратное проксирование, и прокси-сервером фильтрации трафика обрабатываются только запросы на 80/tcp и 443/tcp порты (тогда как FTP-протокол использует порты 20/tcp и 21/tcp). Лучшим решением является удаление DNS записи для FTP, и использование прямого IP адреса непосредственно при подключении к серверу.

Для приема и отправки почты, рекомендуется использовать другой сервер, который не будет выполнять роль сервера с сайтом.

Компромиссным решением являться добавление дополнительного IP адреса для почты на тот же сервер, но в этом случае необходимо убедиться что не только получение почты, но и отправка выполняется с нового IP адреса.