Ошибка 403 или 404 при открытии Roundcube в ispmanager 6 под управлением CentOS 7

Ошибки 403 и 404 при открытии Roundcube в ISPmanager 6 могут указывать на разные проблемы. После обновления конфигурации Nginx на сервере с CentOS 7 у пользователей, при открытии Roundcube возвращается ошибка 403 или 404.

Ошибка 403 (Доступ запрещён)

Эта ошибка возникает, когда сервер понимает запрос, но отказывается его выполнить.

Права доступа к файлам и папкам

Убедитесь, что права доступа к директории Roundcube и её файлам установлены правильно. Обычно для папок это 755, а для файлов — 644. Проверьте, что пользователь веб-сервера (например, www-data или nginx) имеет доступ к этим файлам.

Настройки .htaccess

Если используется файл .htaccess, проверьте, нет ли в нём правил, блокирующих доступ к Roundcube.

IP-ограничения

Важно, чтобы доступ к Roundcube не был ограничен по IP-адресам в конфигурации сервера или в файле конфигурации Roundcube.

SELinux или другие модули безопасности

Если на сервере включён SELinux, проверьте его настройки. Возможно, он блокирует доступ к нужным ресурсам.

Ошибка 404 (Не найдено)

Эта ошибка указывает на то, что запрашиваемый ресурс не найден. 

Неправильный URL

Убедитесь, что вы вводите правильный URL для доступа к Roundcube. Возможно, вы ошиблись в написании адреса.

Отсутствие файлов

Проверьте, установлены ли все необходимые файлы Roundcube на сервере. Возможно, произошла ошибка при установке.

Настройки виртуального хоста

Если Roundcube установлен на отдельном поддомене или в подкаталоге, убедитесь, что конфигурация виртуального хоста настроена правильно.

Перезапуск веб-сервера

После внесения изменений в конфигурацию сервера не забудьте перезапустить веб-сервер (Apache, Nginx и т.д.).

Решение проблемы

В конфигурационном файле Nginx для Roundcube по пути /etc/nginx/vhosts-includes/roundcube.conf удалить символы / следующие за "roundcube" в следующих строках:

location /roundcube/
location ~ ^/roundcube//(.+\.php)$

Пример корректной стандартной конфигурации:

location /roundcube {
 alias /usr/share/roundcubemail;
 index index.php;
}
location ~ ^/roundcube/(.+\.php)$ {
 alias /usr/share/roundcubemail/$1;
 ...
}

При обновлении, конфигурационный файл заменяется на стандартный. Если ранее в него были внесены изменения вручную, их можно просмотреть в файле /etc/nginx/vhosts-includes/roundcube.conf.rpmsave. 

Поскольку Roundcube в данном случае работает на PHP версии 7.4, настраивать перенаправление на Apache не требуется. Если используется Roundcube версии 1.3 и ниже, нужно обновить его до версии 1.4 с помощью команды yum update, иначе необходимо вернуть конфигурационный файл Nginx для Roundcube, что был до обновления панели.

Общие рекомендации

1. Проверьте логи веб-сервера (например, /var/log/apache2/error.log или /var/log/nginx/error.log) для получения более детальной информации о причине ошибки.
2. Убедитесь, что Roundcube правильно настроен и все зависимости установлены.

Если проблема не решается, возможно, стоит обратиться к технической поддержке вашего хостинга или ISPmanager для более детальной диагностики.