Provider Hosting Wavecom

Wavecom rappresenta una buona soluzione per progetti di piccole e medie dimensioni su hosting condiviso, adatta per aziende orientate ai servizi cloud con possibilità di configurazione flessibile e rapido scaling. L'elevata sicurezza del datacenter europeo garantisce l'integrità dei dati e la riservatezza delle informazioni degli utenti. 

Sicurezza

Wavecom offre un servizio automatico di protezione dagli attacchi DDoS, implementato in collaborazione con il provider di connettività di transito Arelion. In caso di rilevamento di una minaccia, quest'ultimo si assume il compito di instradare il traffico verso l'indirizzo IP vulnerabile, dopodiché il traffico viene indirizzato attraverso router che puliscono il traffico di rete utilizzando tecnologie BGP flowspec. Infine, il traffico ripulito e sicuro viene indirizzato ai router di Wavecom.

Per tutti i clienti è disponibile:

• protezione di base (inclusa gratuitamente in tutti i piani VPS). Include il blocco di tutti gli attacchi volumetrici noti e dei pacchetti ICMP. 
• protezione premium (offerta individualmente a un costo aggiuntivo). Include impostazioni avanzate, ad esempio il permesso per specifici indirizzi IP, server SIP, server DNS, modelli di protezione per server web. 

Politica dei prezzi

Nella determinazione dei prezzi, l'hosting estone si basa sui seguenti principi chiave: trasparenza delle tariffe, sconti per i clienti abituali e metodi di pagamento flessibili per il noleggio del server virtuale. Sono previsti tre piani tariffari: Entry Web, Business, Premium.

In tutti i piani sono inclusi:

• costruttore di siti web SitePad;
• backup automatico;
• certificato SSL;
• cPanel;
• account email illimitati.

L'hosting accetta pagamenti per il server virtuale mensilmente, trimestralmente, oppure è possibile pagare per l'utilizzo di VPS/VDS per 6 o 12 mesi. Tuttavia, è necessario considerare che l'azienda si riserva il diritto di modificare il costo del noleggio dei server virtuali senza preavviso ai clienti. 

Infrastruttura 

Dal datacenter verso i principali centri di comunicazione in Estonia sono posati tre cavi ottici in direzioni diverse con una capacità di 100 Gbit/s. Nel datacenter sono installati quattro switch di rete Cisco Nexus serie 9300 Data Center da 2,5–5 Tbit/s, collegati alla rete di backbone da 100 Gbit/s.

Datacenter

Il datacenter utilizzato da Wavecom si trova nel cuore dell'Estonia – nella città di Tallinn. Soddisfa i più alti standard di tecnologia, sicurezza e soddisfa pienamente le esigenze dei clienti di hosting. All'interno sono presenti tutti i sistemi necessari che ne garantiscono l'elevato grado di affidabilità – controllo degli accessi, sensori, controllo climatico, alimentazione di riserva. 

Vantaggi

• l'azienda utilizza un datacenter moderno, tecnologico e sicuro;
• i servizi sono offerti a prezzi competitivi;
• sono previste tariffe flessibili, una varietà di piani;
• il sito web è disponibile immediatamente in diverse lingue – estone, russo, inglese;
• in caso di noleggio a lungo termine del server virtuale vengono offerti sconti significativi;
• insieme al server virtuale, il cliente riceve gratuitamente un certificato SSL e un costruttore di siti web. 

Svantaggi

• il supporto non fornisce servizi 24
• 24 ore su 24;
• non sempre è possibile ottenere assistenza per questioni tecniche complesse;
• nei piani base non è inclusa la protezione DDoS.

Tecnologie utilizzate

Wavecom utilizza il seguente stack tecnologico:

• virtualizzazione KVM;
• soluzioni rack standard;
• array ad alte prestazioni con supporto per configurazioni RAID;
• gruppi di continuità Schneider Electric/APC, generatori diesel;
• sistemi operativi CentOS, Debian, Ubuntu, Windows Server;
• pannello di controllo cPanel/WHM;
• supporto per certificati SSL gratuiti Let’s Encrypt;
• sistemi di monitoraggio 24/7 dell'hardware server Zabbix, Nagios;
• API, hosting DNS, integrazione con reti CDN. 

Supporto clienti

Il supporto tecnico non è attivo 24 ore su 24, è possibile contattare l'assistenza solo durante l'orario lavorativo (indicato sul sito),  utilizzando i canali di comunicazione disponibili – telefono, ticket nell'area personale, chat online o email. Secondo le recensioni degli utenti, il supporto tecnico risponde nel giorno della richiesta, ma in alcuni casi il problema del cliente rimane irrisolto.