Proveedor de Hosting Wavecom

Wavecom será una buena solución para proyectos pequeños y medianos en alojamiento web compartido, adecuado para negocios orientados a servicios en la nube con posibilidad de configuración flexible y escalado rápido. La alta seguridad del centro de datos europeo garantiza la integridad de los datos y la confidencialidad de la información de los usuarios. 

Seguridad

Wavecom cuenta con un servicio automático de protección contra ataques DDoS, implementado en conjunto con el proveedor de conectividad de tránsito Arelion. En caso de detectarse una amenaza, este último asume la tarea de enrutar hacia la dirección IP vulnerable, después de lo cual el tráfico se dirige a través de enrutadores que limpian el tráfico de red utilizando tecnologías BGP flowspec. Finalmente, el tráfico limpio y seguro se dirige a los enrutadores de Wavecom.

Para todos los clientes está disponible:

• protección básica (incluida en todos los planes de VPS de forma gratuita). Incluye el bloqueo de todos los ataques volumétricos conocidos y paquetes ICMP. 
• protección premium (ofrecida individualmente por un costo adicional). Incluye configuraciones avanzadas, por ejemplo, permitir direcciones IP específicas, servidores SIP, servidores DNS, plantillas de protección para servidores web. 

Política de precios

En la fijación de precios, el proveedor de hosting estonio se basa en los siguientes principios clave: transparencia de tarifas, descuentos para clientes habituales y métodos flexibles de pago por el alquiler del servidor virtual. Se ofrecen tres planes tarifarios: Entry Web, Business, Premium.

En todos los planes están incluidos:

• el constructor de sitios web SitePad;
• copia de seguridad automática;
• certificado SSL;
• cPanel;
• cuentas de correo electrónico ilimitadas.

El proveedor de hosting acepta el pago por el servidor virtual mensualmente, trimestralmente, o se puede pagar por el uso de VPS/VDS por 6 o 12 meses. Sin embargo, hay que tener en cuenta que la empresa se reserva el derecho de cambiar el costo del alquiler de los servidores virtuales sin previo aviso a los clientes. 

Infraestructura 

Desde el centro de datos hacia los principales centros de comunicación en Estonia, se han tendido tres cables ópticos en diferentes direcciones con una capacidad de 100 Gbit/s. En el centro de datos están instalados cuatro conmutadores de red Cisco Nexus serie 9300 Data Center de 2,5–5 Tbit/s, conectados a la red troncal de 100 Gbit/s.

Centros de datos

El centro de datos utilizado por Wavecom se encuentra en el corazón de Estonia, en la ciudad de Tallin. Cumple con los más altos estándares de tecnología, seguridad y satisface plenamente las necesidades de los clientes del hosting. En su interior se han previsto todos los sistemas necesarios que garantizan su alto grado de fiabilidad: control de acceso, sensores, control climático, alimentación de respaldo. 

Ventajas

• la empresa utiliza un centro de datos moderno, tecnológico y seguro;
• los servicios se ofrecen a precios competitivos;
• se ofrecen tarifas flexibles, variedad de planes;
• el sitio web está disponible en varios idiomas: estonio, ruso, inglés;
• en caso de alquiler a largo plazo del servidor virtual, se ofrecen descuentos considerables;
• junto con el servidor virtual, el cliente recibe gratuitamente un certificado SSL y un constructor de sitios web. 

Desventajas

• el soporte no presta servicios las 24
• las 24 horas del día;
• no siempre se puede obtener ayuda para problemas técnicos complejos;
• los planes básicos no incluyen protección DDoS.

Tecnologías utilizadas

Wavecom utiliza el siguiente stack tecnológico:

• virtualización KVM;
• soluciones estándar de rack;
• matrices de alto rendimiento con soporte para configuraciones RAID;
• fuentes de alimentación ininterrumpida Schneider Electric/APC, generadores diésel;
• sistemas operativos CentOS, Debian, Ubuntu, Windows Server;
• panel de control cPanel/WHM;
• soporte para scripts gratuitos Let’s Encrypt;
• sistemas de monitoreo 24/7 del hardware del servidor Zabbix, Nagios;
• API, alojamiento DNS, integración con redes CDN. 

Soporte al cliente

El soporte técnico no funciona las 24 horas, se puede contactar con el soporte solo en horario laboral (indicado en el sitio web),  utilizando los canales de comunicación disponibles: teléfono, tickets en el área de cliente, chat en línea o correo electrónico. Según las opiniones de los usuarios, el soporte técnico responde el mismo día de la consulta, pero en algunos casos el problema del cliente permanece sin resolver.