Provider Hosting SiteGround

SiteGround.com è un provider di hosting, operativo dal 2004 e orientato al mercato anglofono. L'azienda è specializzata in hosting WordPress gestito e VPS cloud, non fornendo server dedicati. 

Sicurezza  

La protezione di base contro DDoS è attiva per impostazione predefinita e opera a livello di rete. Le soglie specifiche di attivazione non sono pubblicate: in caso di picchi di traffico significativi, potrebbero essere applicate automaticamente delle limitazioni. Sui piani condivisi (shared), i backup vengono creati giornalmente e conservati fino a 30 giorni, mentre per i VPS il backup viene attivato separatamente come servizio a pagamento. Il ripristino viene eseguito tramite ticket e di solito richiede fino a un giorno. I log di autorizzazione SSH e SFTP sono accessibili nel file system del pannello di controllo, tuttavia la durata della loro conservazione non è specificata nelle fonti pubbliche.

Politica dei prezzi  

Il provider opera nella fascia di prezzo media: i piani iniziali sembrano attraenti, tuttavia al momento del rinnovo si applica il prezzo standard. Per i pagamenti annuali sono attivi ulteriori sconti, e il dominio per il primo anno viene fornito gratuitamente. Il costo di siti web aggiuntivi, database e caselle di posta viene visualizzato immediatamente nel carrello, senza costi nascosti. I server dedicati non sono presenti nella gamma – l'azienda punta su soluzioni virtuali e WordPress gestito.

Infrastruttura  

Per i piani condivisi (shared) viene utilizzato il cluster Google Cloud + LiteSpeed, mentre sui piani superiori vengono attivati Redis e CDN. Per i VPS è dichiarata la virtualizzazione KVM e unità SSD senza specificare il livello RAID.

Data center  

L'infrastruttura del provider è distribuita tra diverse regioni: sono presenti sedi negli Stati Uniti, in Europa e in Asia. Tutti i data center corrispondono al livello Tier III e sono dotati di alimentazione elettrica ridondante con generatori diesel. La latenza verso Mosca dalle località europee è circa 35–45 ms, a New York — circa 25 ms, a Singapore — circa 40 ms. Il trasferimento del server tra regioni non è automatizzato: per cambiare sede sarà necessario distribuire una nuova istanza e trasferire i dati manualmente. Il failover automatico non è dichiarato nella gamma, tuttavia, quando si utilizzano più macchine, il provider aiuta a configurare una configurazione cluster.

Vantaggi  

• partnership ufficiale con WordPress.org e installazione automatica della CMS con un clic;  

• dominio e SSL gratuiti per il primo anno per tutti i nuovi ordini;  

• prezzo fisso per tutta la durata del contratto;  

Svantaggi  

• i backup per i VPS non sono inclusi nel prezzo base e non vengono creati automaticamente;  

• la geografia è limitata a quattro regioni; 

Tecnologie utilizzate  

Nelle descrizioni pubbliche si menziona un pannello di controllo proprietario, nonché la possibilità di installare CMS con un clic (WordPress, Joomla, Drupal). Per i VPS viene utilizzata la virtualizzazione KVM; sono supportate distribuzioni Linux e Windows. 

Supporto clienti  

Il supporto tecnico di SiteGround è disponibile 24/7 tramite chat, email e telefono, e nel pannello di controllo è presente una knowledge base con istruzioni e materiali formativi. Il team assiste per questioni di configurazione dell'hosting, gestione dei siti e risoluzione di problemi tecnici, inclusa l'assistenza per piattaforme popolari come WordPress.