Provider Hosting Megahost

Megahost è un eccellente provider di hosting, adatto a risorse ad alto carico e a coloro per i quali è critica una risposta immediata del supporto a un problema sorto, poiché la velocità di risposta qui sorprende davvero. 

Sicurezza

Sul sito ufficiale del provider non ci sono informazioni sul fatto che la protezione DDoS sia inclusa nel pacchetto base all'acquisto di un server virtuale o sia un servizio a pagamento separato (come i backup). L'utente può pagare il servizio di backup regolare durante la configurazione del server virtuale. 

Politica dei prezzi

Sul sito sono presentati 4 piani tariffari. L'affitto di un server virtuale in Megahost presuppone l'hosting del progetto in un data center su un server con NVMe ad alta velocità. I piani si chiamano proprio così – da NVMe-optim a NVMe-elite. I piani includono traffico illimitato e 1 IPv4, fino a 100 GB di spazio libero su disco. 

I prezzi sono indicati in euro, il che potrebbe causare alcune difficoltà di conversione, ma si può notare un buon equilibrio tra prestazioni e costo del server virtuale. Per gli standard del mercato interno, Megahost fornisce VPS accessibili, che anche i webmaster alle prime armi possono permettersi.  

Infrastruttura 

Il modello di servizio nel cloud computing, in base al quale al cliente vengono fornite in abbonamento risorse informatiche fondamentali – server virtuali con potenza di calcolo definita, sistema operativo (il più delle volte preinstallato dal provider da un template) e accesso alla rete.

Data center

L'azienda utilizza moderni data center Tier III. Per i clienti è prevista la possibilità di un posizionamento vicino al proprio pubblico target interno. I data center sono equipaggiati con le ultime tecnologie: sono previsti UPS, generatori diesel, sistemi di raffreddamento aggiuntivi, è attivo un monitoraggio 24/7. 

Vantaggi

• per la maggior parte dei piani è dichiarato un uptime del 99,95–99,99%;
• canali di comunicazione disponibili: live chat (risposta ≤ 2 minuti), ticket (risposta ≤ 60 minuti), a volte telefono. La maggior parte dei problemi viene risolta in 12–24 ore;
• il pannello di controllo cPanel e gli strumenti (installazione con un clic di WordPress, SSL automatico, caching) sono semplici per i principianti;
• SSL gratuito, opzioni CDN/WAF;
• sconti iniziali per il primo periodo, condizioni di rinnovo trasparenti, prezzi ragionevoli per i servizi di base;
• protezione DDoS;
• API per l'automazione;
• garanzia di rimborso (money-back).

Svantaggi

• mancanza di funzioni avanzate (staging, backup potenziato);
• la configurazione di alcuni servizi richiede competenze tecniche; la documentazione non è sempre esaustiva;
• i clienti segnalano difficoltà nell'ottenere un rimborso in caso di servizio di scarsa qualità.

Tecnologie utilizzate

Le reti private di Megahost sono fornite con tecnologia VxLAN, grazie alla quale è possibile creare oltre 16 milioni di segmenti di rete all'interno di una singola località senza richiedere la configurazione dell'hardware di rete. Il cliente può creare reti virtuali nel cloud senza vincoli hardware (all'interno di un singolo cluster), aumentare la larghezza di banda e scalare il numero di segmenti.

L'IaaS elimina i costi e le complessità associati all'acquisto e alla gestione di server fisici e dell'infrastruttura dei data center. Ogni r

La risorsa viene fornita come componente separato del servizio, l'utente paga solo la risorsa specifica finché ne ha bisogno. 

Lo stack tecnologico è composto da:

• Virtualizzazione KVM;
• server virtuale basato su Linux, FreeBSD, Windows, è possibile caricare la propria immagine di sistema;
• piattaforme server esclusivamente dai produttori HP o DELL;
• i server sono dotati di controller RAID hardware, che consentono di scrivere ogni file del tuo sito immediatamente su più dischi rigidi;
• i server sono ridondanti per l'alimentazione elettrica e le interfacce di rete;
• viene utilizzata apparecchiatura di telecomunicazioni del leader del settore Cisco;
• il cluster rappresenta un'infrastruttura cloud ad alta disponibilità. Il sistema è unificato tramite apparecchiature di rete performanti e consiste in nodi di lavoro e storage di rete.

Supporto clienti

La comunicazione con il supporto è possibile attraverso diversi canali: tramite il sistema di ticket sul sito, tramite la hotline o nella chat online. Sulla qualità del lavoro del supporto tecnico non c'è un'opinione unanime: alcuni utenti notano un buon lavoro del supporto, altri si lamentano della mancanza di assistenza qualificata nei fine settimana o della risoluzione rapida del problema. 

Secondo le recensioni, a volte:

• i tempi di risoluzione si prolungano (specialmente nei fine settimana);
• la chat online non è disponibile in determinati periodi.

Il tempo di risposta alla richiesta iniziale è in media di 2-5 minuti, il che nel complesso è un indicatore molto buono.