Provider Hosting Keliweb

Keliweb.com è un provider di hosting italiano. L'azienda offre una gamma completa di servizi, dall'hosting condiviso ai server dedicati e alle soluzioni cloud. I servizi sono pensati per le tipiche esigenze infrastrutturali: siti web e applicazioni web, servizi con database, ambienti di test, piccoli progetti aziendali.

Sicurezza  

Per tutti i piani tariffari è prevista una protezione di base contro gli attacchi DDoS a livello del datacenter. I valori soglia specifici non sono indicati nei documenti pubblici: se il volume di traffico consentito viene superato, potrebbero essere applicate automaticamente delle limitazioni. Nei piani condivisi, i backup vengono creati quotidianamente e conservati fino a 30 giorni, mentre per i VPS e i server dedicati i backup sono un'opzione a pagamento. La frequenza di creazione degli snapshot e i tempi di conservazione dipendono dal piano tariffario scelto, quindi per progetti critici è ragionevole concordare e fissare preventivamente le procedure di ripristino nel contratto.

Politica dei prezzi  

Per posizionamento, Keliweb.com è più vicino al segmento medio: i piani di partenza sono dimostrativamente bassi, ma il rinnovo avviene al prezzo standard. La gamma prevede sconti per il pagamento annuale e un dominio gratuito per il primo anno; il costo di siti aggiuntivi, database e caselle di posta è indicato nel carrello senza righe nascoste. I server dedicati sono presentati in una linea separata e sono orientati a scenari in cui è importante la performance, non il prezzo accessibile.

Infrastruttura  

Per i piani condivisi viene utilizzato un cluster Apache + proxy NGINX, mentre sui piani superiori viene attivato LiteSpeed. Per i VPS e i server dedicati è dichiarata la virtualizzazione KVM e unità SSD senza specificare il livello RAID. Per la rete: canali upstream gigabit, traffico illimitato; la porta dedicata da 1 Gbit/s è disponibile solo sui server dedicati. La gestione avviene tramite un pannello proprietario: scelta del sistema operativo, riav

caricamento, monitoraggio di base del carico e del disco; è supportato il caricamento di ISO personalizzate.

Data center  

L'hosting è disponibile in una sola località: il data center Tier III a Teramo (Italia) con doppia alimentazione elettrica e generatori diesel di riserva. La latenza verso Mosca è di circa 60–70 ms, verso Francoforte di circa 20 ms e verso Londra di circa 35 ms. Il trasferimento di un server in funzione in un altro paese non è previsto: se è necessario cambiare regione, bisognerà creare un nuovo account ed eseguire la migrazione dei dati manualmente. Tuttavia, la giurisdizione italiana rende la piattaforma una scelta conveniente per progetti orientati ai motori di ricerca europei e ai requisiti del GDPR.

Vantaggi  

• partnership ufficiale con WordPress.org e installazione automatica della CMS con un clic;  

• dominio e SSL gratuiti per il primo anno per tutti i nuovi ordini;  

• prezzo fisso per tutta la durata del contratto;  
  

Svantaggi  

• i backup per VPS e server dedicati non sono inclusi nel prezzo base e non vengono creati automaticamente;  

• il caricamento di ISO personalizzate è disponibile solo su VPS e server dedicati;  

• IPv6 viene assegnato solo con /64 senza possibilità di estensione a /56 su VPS.

Tecnologie utilizzate  

Nelle descrizioni pubbliche si menziona un pannello di controllo proprietario, nonché la possibilità di installare CM S con un clic (WordPress, Joomla, Drupal). Per VPS e server dedicati viene utilizzata la virtualizzazione KVM; sono supportate distribuzioni Linux e Windows. Le funzionalità di rete aggiuntive sono limitate: gli indirizzi IPv4 aggiuntivi vengono forniti a pagamento, non sono disponibili sottoreti e BGP.

Supporto clienti  

Il supporto tecnico di Keliweb opera 24/7 tramite sistema di ticket, chat online e telefono, mentre nel pannello di controllo sono disponibili una knowledge base e FAQ per risolvere autonomamente problemi comuni. Il team di supporto assiste nella configurazione dei servizi, nelle questioni di fatturazione e nei problemi tecnici, fornendo risposte alle richieste dei clienti attraverso vari canali.