Proveedor de Hosting Сloud4box

Cloud4box es un proveedor de hosting ruso que opera desde 2015 y se especializa en servicios de infraestructura: VPS/VDS, servidores dedicados y servicios complementarios para alojar sitios web y aplicaciones. Según la empresa, el enfoque está en la previsibilidad de los recursos y la estabilidad de las instalaciones de nivel Tier-III, así como en el soporte 24/7. 

2) Seguridad

Cloud4box presenta un conjunto clásico de medidas para un proveedor que apuesta por centros de datos Tier-III: redundancia de energía (incluyendo UPS y generadores diésel), infraestructura de ingeniería y redundancia de proveedores de conectividad. Todo esto se describe en el apartado de las instalaciones de alojamiento.

3) Política de precios

En cuanto a su posicionamiento, Cloud4box se sitúa más bien en el segmento económico-medio: se enfoca en tarifas claras, capacidad de configuración y en que el usuario reciba de forma garantizada los recursos por los que pagó. Normalmente, este modelo funciona bien para proyectos pequeños y medianos, donde la estabilidad y la transparencia son más importantes. Sin embargo, vale la pena considerar que las opciones adicionales pueden tener un coste aparte.

4) Infraestructura

Para los VPS/VDS, se anuncia virtualización KVM y el principio de no overselling. Es decir, el proveedor declara entregar el 100% de los recursos pagados. En la descripción de la empresa también se menciona el uso de hardware de servidor basado en plataformas de doble procesador HPE, memoria DDR3/DDR4 y unidades SSD Intel. 

5) Centros de datos

Cloud4box indica que aloja sus servicios en centros de datos verificados de nivel no inferior a Tier-III. En la página de VPS también se subraya por separado el nivel Tier-III y el tiempo de actividad garantizado de la red/centro de datos declarado, no inferior al 99,98%. 

6) Ventajas

• KVM y la declarada renuncia al overselling: una ventaja para un rendimiento predecible.
  
  

• Tier-III como estándar básico de los centros de datos.
  
  

• Tiempo de actividad declarado del 99,98%.
  
  

• Soporte 24/7 y tiempos de respuesta esperados definidos.
  
  

• Existe una base de conocimientos con guías, lo que ayuda a "entender" más rápido sin necesidad de un exceso de correspondencia con el soporte.
  
  

7) Desventajas

En primer lugar, algunos parámetros se presentan como declaraciones sin pruebas, por lo que antes de migrar un proyecto crítico es razonable planificar una fase de prueba y monitoreo. 

En segundo lugar, las opiniones sobre la fiabilidad de los productos varían: algunos usuarios escriben sobre un funcionamiento inestable de los servicios. 

En tercer lugar, los servicios adicionales (por ejemplo, administración) pueden afectar significativamente el coste total de propiedad.

8) Tecnologías utilizadas

La base tecnológica clave para VPS/VDS es KVM. En cuanto a los paneles de control, en la base de conocimientos se enumeran opciones populares: ISPmanager, FastPanel, HestiaCP, Bitrix VM, Plesk; es decir, el proveedor claramente opera en un ecosistema familiar donde se puede elegir un panel según el nivel de experiencia y los requisitos del proyecto.

9) Atención al cliente

Cloud4box declara tener soporte las 24 horas y un tiempo de respuesta objetivo de aproximadamente 5 a 15 minutos.