Хостинг-провайдер SIM Network

SIM-Networks подходит для бизнеса, который ценит стабильность, широкий спектр услуг и профессиональную поддержку. Перед выбором провайдера стоит тщательно взвесить все «за» и «против», учитывая специфику своих задач.

Безопасность

Меры безопасности в SIM-Networks включают:

Аппаратную защиту данных в дата-центрах, сертифицированных по стандарту ISO 27001. 

1. Изоляцию клиентов в облаке: пользователи невидимы друг для друга, а данные и приложения изолированы средствами гипервизора.
2. Шифрование сетевого трафика с помощью технологии VXLAN.
3. Непрерывный мониторинг всех элементов SIM-Cloud (24/7) с помощью автоматизированных систем и инженеров. 
4. Ограничение доступа: к инфраструктуре имеют доступ только сотрудники SIM-Networks, все соединения используют шифрование.

Ценовая политика

В тарифной сетке VPS предусмотрены решения, основанная на процессорах ESXi и XEN. Арендовать виртуальный сервер можно на срок от 1 до 12 месяцев. В случае аренды на 6 или 12 месяцев предоставляется скидка 4 и 10% соответственно. Среди доступных локаций – только Германия.

Каждый тариф виртуального сервера включает:

• бесплатно предустановленную ОС;
• бесплатно предустановленную панель управления;
• безлимитный трафик;
• круглосуточную техническую поддержку;
• бесплатную миграцию. 

Инфраструктура

Процессоры: Intel Xeon E5, Gold 6240, Gold 6246 — высокая производительность для облачных нагрузок.

Конфигурации ВМ:

• от 1 vCPU / 1 ГБ vRAM;
• до 32 vCPU / 192 ГБ RAM;
• гибкие настройки под задачи клиента.

Дата-центры

SIM Networks содержит инфраструктуру в сертифицированных дата-центрах в Германии и Нидерландах. Эти дата-центры – безопасная среда для данных и аппаратуры клиентов.

Серверное оборудование компании размещено в дата-центрах TelemaxX IPC-3 и TelemaxX IPC-4 класса Tier III+ в городе Карлсруэ, Германия. Дата-центры были введены в эксплуатацию в 2009 и 2011 годах соответственно. На базе этих ЦОД предоставляются услуги хостинга в Германии для корпоративных клиентов с высокими требованиями к надежности и безопасности.

Преимущества

• дата-центры SIM-Networks соответствуют стандарту безопасности ISO/IEC 27001, имеют резервирование уровня Tier III+ (дублирование критически важной инфраструктуры). Компания заявляет о гарантии аптайма 99,9%. Пользователи отмечают, что сайты на хостинге редко «лежат;.
• поддержка доступна 24/7 на русском, английском, немецком и украинском языках. Компания обещает ответить на запрос в течение 1 часа, а решить проблему — в течение 24 часов (в зависимости от сложности);
• в ассортименте есть виртуальный хостинг, VPS/VDS, выделенные серверы, облачные решения (включая облако с GPU для ресурсоёмких задач), Mac-серверы, хранилище данных;
• предоставляется базовая защита от DDoS-атак, есть опция резервного копирования в облако, возможность настройки выделенного VPN-соединения. Для некоммерческих организаций, образовательных учреждений и благотворительных фондов доступен бесплатный хостинг и регистрация доменов;
• принимаются банковские карты, PayPal, криптовалюты, WebMoney, QIWI и другие способы. При оплате за год предоставляется скидка 10%;

Недостатки

• многие пользователи считают цены на VPS и другие сервисы завышенными по сравнению с конкурентами;
• длительность бесплатной поддержки — 15 минут в день. Если проблема выходит за рамки этого лимита, клиенту придется оплачивать дополнительные услуги;
• нельзя бесплатно протестировать услуги перед покупкой;
• некоторые клиенты жалуются на не всегда компетентную поддержку, шаблонные ответы или сложности в общении; 
• из доступных локаций только Германия;
• дополнительные сборы за некоторые способы оплаты. 

Используемые технологии

Технологический стек SIM-Networks ориентирован на предоставление облачных услуг, виртуализации и обеспечения высокой безопасности данных. Ключевые компоненты технологической инфраструктуры включают современные гипервизоры, системы хранения данных, сетевые решения:

• KMV-виртуализация;
• гипервизоры XEN, VMwaer ESXi;
• SDS на базе Ceph;
• VXLAN;
• Fat Tree Infiniband-сеть;
• процессоры Intel Xeon E5;
• шифрование сетевого трафика VXLAN;
• BaaS, VPNaaS, DNSaaS.

Поддержка клиентов

Техническая поддержка компании работает круглосуточно, заявлена поддержка на любом языке. На сайте компании отмечено, что время ответа в среднем составляет 1 час, но на практике можно отметить, что время ответа на первичный запрос составляет 20-30 минут.

Из доступных каналов связи – онлайн-чат на сайте, система тикетов в личном кабинете, контактный телефон и электронная почта. Вы можете сделать запрос в саппорт любым удобным способом.